Аквамаркет отзывы

Вы действительно хотите удалить это сообщение Я работаю в Аквамаркете. Не спорю- логистика хромает. Тупости операторов и логистов нет придела!!! Но и в качестве доставки, нечего жаловаться. Клиенты ведь тоже в какой-то мере должны помогать курьерам. 1. Если клиент знает о доставке воды и знает сумму заказа, зачем сосать 500грн? Да ещё говорить, спуститесь с 15этажа, там и обменяеете. 2. Если время доставки указанно с 6.00- 11.00 это не значит отключать телефон и домофон чтоб курьер не смог позвонить в 6.00 ведь мы тоже планируем маршрут как ехать. Потом приходится крутиться по району по два три раза. В итоге опоздания. 3. Почти у всех клиентов, стоит прозвон за 15мин. Но ни один не соизволит приготовить пустые бутеля и деньги, да ещё по приходу курьера начинают все искать и переживать воду. Остальные клиенты ждут. Ещё очень много можно писать о недостатках клиентов, но давайте не будем. У всех сторон есть свои недостатки. Давайте просто попробуем друг другу просто по человеческих помогать по мере возможности. СПАСИБО!!!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Я клиент на протяжении 3 лет. Но точка кипения пришла, ищу другую компанию. Не привоз воды уже достал, платишь день и таскаешь воду из супермаркета. Заказ 6 января доставили 10. Но постоянно звонят и спрашивают "вы не забыли заказать вожу?" Я не забыла!!! А вы не забыли ее привести??

Вы действительно хотите удалить это сообщение Вода неплохого качества, доставка подводит редко . Но не советую однозначно заказывать сопутствующие товары . Заказываешь одно а привозят ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО такое. И это "приблизительное" осталось только выбросить...?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Уже не один год заказываю воду в Аквамаркет, но последнее время, это просто ужас а не сервис! Как то заказ принимала 13-ти летняя дочь и из крупной купюры курьер не додал сдачи в 15 грн., Хотя предварительно было оговорено по тел., какая будет купюра и будет ли у них сдача. Ответ был: да, все есть! Сумма не большая, но сам факт не приятен! Потом звонила вечером, чтобы заказать на утро с 06:00-11:00. Сижу жду, потом уже в начале 12-го, набираю сама и спрашиваю, когда будет вода. Они говорят, что вода будет с 14:00-18:00!!!! То есть, они перенесли время и даже не изволили перезвонить предупредить и я должна теперь сидеть и пол дня ждать воду, при том, что день уже спланирован! Вообщем, вывод один: нужно менять эту контору, на более ответственных поставщиков воды, которых сейчас очень много!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Охреневшие черти! На Новый Год и до 12 января оставили без воды. Кормят завтраками и т/п. Если есть возможность не заказывать, лучше выбрать другую компанию. Влас г. Киев?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Заказывала воду, поначалу все ок, а последнии два месяца творится непонятно что, то курьер не звонит перед доставкой воды, а потом еще и придет нахамит, то как зайдет такой что квартиру надо проветривать от того на сколько он прокурен, но и то ладно ...самое ужасное это то, что заказав воду 6 января утром мне сказали доставка только на 7 января с 14:18, 7 января. Мы не можемдрставить воду из за погоды доставка 8 с 14:18, 8 января мы не можем доставить воду из за погоды, и у нас машин не хватает доставим вам 9 января, послала их нахер, перезванивают и говорят мы вот точно доставить сможем 10 января! У меня вода для ребенка нужна была, пришлось с реьенком бежать в магазин за водой, у них курьеры ж отдыхают в снег и мороз! Итог 11 января звонят и предлогают мне скидку на один бутыль, в 50%. Хоть бы посчитали те убытки которые принесли это раз. Два мне так никто и предложил вернуть залог за бутыль, после того как сказала, что с ними работать не желаю!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Моя ситуация с аквамаркетом, по моему на данный момент круче всех здесь описанных)) Мне доставку переносят уже 3 дня!!! Т.е мы три дня сидим без воды и через 3 часа после начала интервала доставки, мне звонит очередной вежливый оператор и говорит, что доставка невозможна сегодня!! Это стало последней каплей(( Я прощала им все: много численные опоздания, хамство некоторых курьеров, отказы в доставке в самый последний момент интервала доставки...было все, но это, товарищи, пипец, оставить людей в праздники без воды на 3 дня..ну напишите вы, что в праздники мы не работаем, заказывайте воду заранее, так нет же ж, мы работаем круглосуточно! Очень обидно и неприятно такое отношение...?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Еще раз приносим свои извинения. Вам была предоставлена консультация нашого оператора и единоразовая скидка 50% на артезианскую воду. Будем рады сотрудничать с Вами дальше. Хорошего дня.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Был постоянным клиентом этой компании до сегодняшнего дня. К качеству воды претензий нет вообще, вода суперская и здоровская, это единственная причина была по которой так долго мирился со всеми минусами этой компании. Отдел доставки не то что хромает....... а такое впечатление что там не рук не ног нет, и языка в придачу. Т.е. заказываешь воду с с доставкой ДО 18.00 а тебе перезванивают в 18.30 и говорят что до 19.00 она ну по-любому просто будет у Вас, и что водители блин корявые не могут справится с простым заданием. Ну хорошо, казалось бы с кем не бывает. ВНИМАНИЕ!!! 19.30 звонок, очередной оператор рассказывающий про нелепых водителей, что все они туповатые и тормозуху пьющие вместо молока. И что ну потолок просто до 20.00 вода будет у меня. Меня такой подход мягко говоря начал напрягать, И что бы вы думали????? Во сколько мне позвонили???? Правильно, в 20.00 позвонил мне уже сам водитель и говорит что ну мол ну мааааксимум 30 мин у вода у меня, и что причина его задержки какаято неадекватная операторша что гоняла его по несуществующим адресам и что на это он потерял больше часа времени. На этом моменте моё терпение ну как бы лопнуло.Вспомнились постоянные проблемы с доставкой, каждый раз обещания того что подобное не повторится, и всё равно ОДНО И ТОЖЕ!!! Если Вы подумали что ВСЁ, то Вы ОШИБЛИСЬ!!! Мне позвонил ещё очередной оператор, и начала этот оператор винить водителя и его транспорт, что мол поломался бедняга и 2 часа чинился, и всё это ради того что бы мне доставить воду)))) . Ну скажите мне, ну разве не СМЕШНО???? Ах да, совсем забыл сказать, что оказывается меня же предупредили что воду не привезут))) это в 18.30 то предупредили что воду к 18.00 не привезут)))) Ув, операторы, откройте словарик и почитайте значение слова - "ПРЕДУПРЕЖДАТЬ". Вообщем и целом настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этой компании. Качество воды "+", обслуживание ОГРОМНЫЙ и ПОСТОЯННЫЙ "-". А кому интересно, то откройте отзывы самих сотрудников этой компании, вот одна из немногих цитат от туда -"Качество сервиса самой компании - "вроде как впарь и все, но самому тошно впаривать фигню людям, в общем в продукте я расстроился(я не за качество воды, а за качество доставки, каждый день какой-то курьез)" Автор: Антошка (работал(-а) в компании и знает её изнутри) Должность: оператор колл центра Дата начала работы: 2016 г. Дата увольнения: 2016 г.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Постоянные клиенты, заказываем воду, сладости и офисные принадлежности уже несколько лет. К качеству продукции претензий никаких, но ситуации с курьерами иногда очень раздражают. Наш офис находится под самой крышей 18-ти этажного дома, а лифт едет только до 16. ВСЕГДА в заказе указываем эту информацию, но неоднократно приходили злые курьеры, портили настроение и высказывали недовольство, мол надо указывать, что пешком подыматься 2 этажа нужно..?