Жером отзывы

Вы действительно хотите удалить это сообщение Почитав положительные отзывы на сайте салона, решила обратиться для тримминга цвергшнауцера. Выбрала опытного мастера. В итоге этот "опытный" мастер оставил собаку без челки! По мере отрастания эти три волосинки, которые оставил мастер на месте густой челки выглядят все ужаснее. Салон, заботящийся о своей репутации не стал бы брать деньги за явный брак в работе или сделал бы скидку. Этот же салон взял полную стоимость работы "опытного" мастера.Не советую приводить своих питомцев к этим непрофессионалам!На своем сайте, судя по всему, отрицательные отзывы не публикуют.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Спасибо, Салону "Жером" за замечательную стрижку моего пекинеса. Мы долго искали салоны, и рады что нашли именно Вас!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Хочу поделиться своим опытом использования услуг салона “Жером”. Придя в первый раз, думала что наконец то нашла хороший салон для своего любимца, а оказалаось все наоборот! Когда оставляла собаку, мне сказали что стрижка мальтезы займет 2-2,5 часа (соответственно планы свои я строила исходя из информации администратора).  Попросила тело постричь максимально коротко, но чтобы не просвечивался, а лапы оставить чуть подлинее на сантиметр.  (и сразу навело на мысль, что все свои пожелани я высказывала не мастеру, а администратору Т**ьяне. ПОчему так??? Они скрывают мастеров?? И в итоге остается только догадываться правильно ли передала мои слова Т**ьяна). Голову я просила постричь под щенка. И дополнительные услeги – чистка желез и чистка зубов. Собаку мне вернули спусты чуть более 3 часов (отдала в 16, а мне вывели собаку в 19:15).  Причем так как я уже опаздывала на час , собаку я рассмотрела плохо, вот это и была моя огромная ошибка!!!!  ПРидя домой я увидела все косяки (жаль что тут нельзя выложить фотки, чтобы сам Директор этого салона посмотрел как стригут его мастера).  Забыла написать, что расценки у нас были опытного мастера!! Тело побрито машинкой нормально (тут уж накосячить тяжело), на лапах осталась длина та, что у нас и была, т.е. просто расчесали!  Волосы на ушах у нас разной длины и на одном ухе прям явно торчит прядь волос больше на 2 см (это трудно не заметить), морда пострижена конечно не под щенка, а сделали просто бороду и конечно же кривую. На хвосту весит огромный колтун- который просто не сняли. ЗУБЫ нам даже не почистили, а деньги взяли, причем по полной программе (из 3000 руб комплекса 1000 это зубы).  А вот чистку желез я проверить не могу, возможно и эту процедую забыли сделать. И вот тут мне пришла мысль, что если постригли только тело, лапы даже не тронули, зубы не почистили, то что могли делать с моей собакой более 3 часов! О плохом думать не будем, но вот что на ней учились стричь новички это возможно!! НО платили то мы за опытного мастера! Придя на следующий день в 11:15 меня встретил администратор со словами “Как раз хотела вам звонить, что мы не почистили зубы”, но почему они не позвонили в тот же день (они работаю до 20 и начинают с 10). 1000 руб. мне вернули без вопросов, но на вопрос “Как зовут мастера, который нас стриг, мне отказались ответить”, я то хотела просто узнать, чтобы в дальнейшем не попасть к нему,  в итоге мне сказали что такую информацию мне может сказать Директор свлона – Ма**на Ол**вна и дали ее телефон. Трубку она конечно взяла, меня выслушила, потом попросила дать трубочку Т**ьяне, переговорив они трубку повесели и когда я не получив ответа на свой вопрос набрала МА**не Ол**овне снова, она конечно же не взяла! Попросила Жалобную книгу – и в ответ, что администратор ее не имеет правва давать (но она есть), ее выдает только директор, который не берет трубку! Т.е. высказать свой отзыв и получить комментарий руководства мне не получилось, мне отказали! В ИТОГЕ хочу заметить, что Салон совсем не клиентоориентирован и не умеет решать проблемы (даже у директора не  хватает смелости переговорить с клиентом).  Могу предположить что моего пса обкромсал один из мастеров: М**сеева Е**на, К**анов М**аил, К**менко А**ла – их сертификаты весят на доске почета и скорее всего именно они являются – ОПЫТНЫМИ МАСТЕРАМИ, за услуги которых я и заплатила! ?