Гавс отзывы

Вы действительно хотите удалить это сообщение Заказывала там раза 6, но с каждым разом все хуже и хуже, приносят вообще не то что заказываешь, половина товара отсутвует, не дозвонишся туда если что то не так с заказом, Операторам вообще все равно (что позвонили и отстаньте от меня), курьерам говорить  что либо бесполезно они  убегают сразу же, проверка товара  без них, остановить не возможно!!! Последний заказ был 25.12.15года, привезли 5.01.16г на 1000р просто недонесли, деньги так не вернули!!! Буду звонить еще и добиваться, надеюсь получиться, но там заказывать точно больше не буду, ощущение что они делают одолжение, не приятно=(((?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Интернеи магазие ужасный. 18 ноября 2015 была акция на товар 12%.Я сделала заказ и 23 ноября узнала,что заказ мой потеряли. решила перезпказать,но стоимость заказа была другая.  Неуважение к клиету.  Каждый раз в этом магазине ,что-то случается,то товар привозят в в 2 чвса ночи ,то в час ночи. Это у них  так принять. При заказе товара стоимость всегда разная сумму заказа придумывают на ходу. Осбенно доставку,то 150 то 250 рублей. Товар привозят не весь,что хотят положат или меняю товар на дешовый. Не советую обращатся вэтот зоо магазин. Очень плохо относятся к покупателю.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Заказывала в этом магазине корм для кошечки. Оператор перезвонил вовремя. Вежливо поговорил, ответила на вопросы. Курьер приехал вовремя. Вообщем мне все понравилось. Сколько людей столько и мнений. Хорошее редко, кто напишет, мне всю понравилось. Буду и дальше там заказывать и советовать всем своим знакомым. Молодцы Гавс!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Расскажу свою ситуацию, она у меня похожа на недавние отзывы от других пострадавших от общения с этим магазином. Два раза делала заказ - ничего, с неприятными мелочами вроде недоложенного раз копеечного подарка (простила) и забытого сухого корма для щенка (довезли через 3 дня). А вот то, что случилось 4 дня назад вообще ни в какие рамки...привезли мне заказанное разное для щенка (на 3 тысячи), среди разных мелочей был импортный поводок (специально звонила и консультировалась с оператором стоит ли его брать) который мне категорически не подошел. У меня маленький 2 кг.чихуа, а поводок для собаки вроде колли, т.е. крупный, широкий. Решила поводок вернуть+обнаружила, что на импортном шампуне описание совсем не подходящее моему щенку, решила и его отдать обратно. Остальной заказ взяла без проблем. Сразу же сказала про свое желание курьеру, который товар мне привез - брать в категорической форме отказался, сказав, что к и-нет-магазину не имеет отношения! Возможно это был представитель транспортной компании? Почему нельзя сразу же вернуть непонравившийся товар??? Это обычная практика ВСЕХ и-нет магазинов - клиент имеет право вернуть товар на месте. На следующий день стала им звонить. Итог: целый день не могла дозвониться до ГАВСа (по одному телефону все время занято, а к другому просто никто не подходит, только автоответчик срабатывает), лишь на след.день удалось поговорить с оператором. Узнав, что я хочу вернуть товар обратно, ко мне мгновенно изменилось отношение и вместо любезности я услышала шипение сквозь зубы с переключением на другого человека. Вот тут то я и узнала главное - приезд курьера для обмена/возврата в этой конторе платный и стоит 500 рублей! Так вот...еще 20 раз подумаешь прежде их вызывать...а смысл, скажем, вещь стоила 1.000 из этой суммы надо 500 рублей подарить. Почему я должна что-то кому-то дарить? Не знаю, возможно потому что я живу в Москве, а они находятся в Зеленограде им неудобно/дорого ездить. Тогда почему бы на месте без проблем не забрать товар? Или они ожидают что сама к ним в Зеленоград поеду? Возможно расчет на то, что москвичи не поедут что-то менять...себе дороже выйдет и нагло пользуются этим.  Мое резюме: больше с ними связываться не буду и Вам не советую. В чём или в ком там проблема, не могу сказать, да и даже разбираться не буду. Обычно рыба гниет с головы, а посему руководство значит такое...поэтому и операторы грубят, и к телефону часами не подходят, и курьер говорит что к магазину отношения не имеет.   Мало ли что может не подойти - размер лежака для собаки или домика для кошки...Магазин то себя обезопасит и возьмет с Вас денежки в любом случает. Кстати, шампунь у меня  обратно не взяли...Почему? Без аргументаций, отказался брать курьер и все. Сказал, что если заберет, ему может попасть. Вот так вот... Вот такая это "дружелюбная и лояльная к клиентам" фирма ГАВс. Не советую связываться никому. Из плюсов - цены и большой выбор, красивые фото, но частенько кладут совсем не то, что видите добавляя от себя не тот размер или некудышний цвет. Часто нет описания товара, есть лишь фото. А еще невозможно оставить отзыв, просто нет такой возможности на их сайте. Так же невозможно оставить отзыв о товаре, и положительные и отрицательные куда-то пропадают.    ?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Делала заказы неоднократно. Были мелкие недостатки (недокладывали подарки, отзванивали по заказу неоперативно), но в-целом, впечатление было благоприятным, пока не столкнулась с мелочным обманом. При заказе недоложили одну позицию, отметили это в счете, а сумму счета не и уменьшили. При приеме заказа указала на это курьеру, на что был ответ о легком решении  данного вопроса с операторами (на следующий день). Позвонила, так как ошибка фирмы налицо, мне очень мило пообещали вернуть деньги на телефон. Через месяц невозврата позвонила снова, на что  со смехом ответили, что деньги были зачислены на телефон. Это расценивать, как издевательство?  Свое мнение обо всем этом изложила в электронном письме Гавсу, ответа, естественно, никакого не было. Сумма копеечная,  противен обман. Думаю, что больше не буду у них заказывать, несмотря на приемлемые цены.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Мы заказывали в магазине www.gaws.ru не один раз, были маленькие недочеты (раза 3 нам не клали подарок), но это вроде как ерунда, хотя тоже неприятная. Вчера получили последний заказ в котором кроме корма были еще 2 автоматические кормушки и поднос под миски, предупреждаю сразу всех картинки на сайте не соответствуют действительности!!! Вместо черного подноса привезли кислотно розовый а кормушки вместо синих оказались одна красной, вторая белой. Розовый поднос под миски просто ужасен и мы решили позвонить в магазин и попросить обмен или возврат, сылаясь на Закон РФ "О защите прав потребителей" Статья 26.1. п.4.... и вот тут магазин сразу показал своё истинное лицо... Чтобы вернуть товар и получить обратно деньги надо вызывать курьера стоимостью 500 руб., самим подъехать вернуть нельзя (хотя у магазина есть Самовывоз). В итоге при возврате нашего товара на сумму 983 руб., они нам вернут 483 руб. !!! Мой совет не связывайтесь с ними! Лучше переплатить в другом магазине 50-100 руб. чем выслушивать хамства и терпеть такое отношение к клиентам!!!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Если честно решила сделать у вас заказ, по отзыву подруги, но вот мне как-то не очень понравилось, встречался сервис и лучше. Как-то перезвонили не сразу, не могли точно сорьентировать по товару, конечно все решили, все купили, но нужно ещё поработать над обслуживанием.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение В принципе неплохой магазин, таких много, но здесь цены нормальыне, я лично делал всего один заказ, и в общем все во время и вежливо. Выбрать есть из чего.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Заказывала "кошачий" товар. Все понравилось, хорошая точка. Очень экономит время для хозяев животных. ?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Сделала заказ в этом интернет-магазине вчера(23.04.14 - среда) вечером. Конечно же не ждала, что со мной тут же свяжутся, как ни как вечер...На утро до 10 ждала звонка, не дождалась, позвонила сама, на что мне ответили, что операторы сейчас всех обзванивают, ждите и положили трубку... Странно, неужели, меня нельзя было проконсультировать, раз уж я сама позвонила? Видимо работать не очень хотят!в итоге, в 12 до меня таки дозвонился оператор, и сразу заявил мне, что доставка будет только в среду вечером, т. е. через неделю после оформления заказа на сайте!!и это при том, что я в Москве живу...в общем от дальнейшего общения с этой конторой я отказалась?