Служба серивиса all-service.com.ua отзывы

Вы действительно хотите удалить это сообщение Купил через них IP телефон D-Link. Телефон новый, прошивка сыровата, VPN нормально не держит. Обратился с законным требованием вернуть деньги. И тут началось, денег не возвращают, все прячутся с руководством связи нет. Мы ничего не решаем и т.д. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННЫМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОМ. ЖУЛИКИ.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Отвратительное обслуживание Не возвращают деньги за товар по закону прав потребителя,нарушают нагло закон?

Вы действительно хотите удалить это сообщение В апреле 2017 года купила кухонный комбайн Gorenje (товарный чек 00422243). Перестал работать третий раз. Предлагают снова везти на сервис, хотя очевидно, что продали товар с дефектом. Менять товар не хотят. деньги возвращать тоже. Вот такая история.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Вначале уверяют, что товар на складе, получают предоплату, потом выясняется, что товара нет. Так еще и деньги затем возвращают неделю. Жулики.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение прежде чем купить рюкзак перечитала кучу отзывов и все равно наткнулась на подделку. Уважаемые покупатели, покупая на этом сайте рюкзак фирмы kite, знайте - в нем расходятся молнии, та и к материалу претензии. Словом - на фото рюкзак kite,а на самом деле что попало!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Хочу застерегти від покупкипідробки!Рюкзак Kite не справжній . Лейб із зазначенням торгової марки немає, підкладка неякісна, на швах висипаєтьсяі без малюнка взігалі. А на фото оригінальний рюкзак.Менеджери не ввічливі, продовжують стверджувати, що у них все справжнє...?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Купила ребенку рюкзак в школу. Понравилось то, что цена ниже чем на остальных сайтах и продавец уверил что он оригинальный. Но, получила я подделку. Уверена, что в оригинальном рюкзаке нету недостатков, таких как плохие замки. Они расходятся, нужно плотно зажимать пальцами чтоб закрыть. Но, зачем это нужно!Да и форму не очень то держит, совсем не такой безупречный как на фото!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Категорически не рекомендуем приобретать товар в интернет магазине «All-service»! Очень не хотелось прибегать к таким методам решения возникшей проблемы, но, к сожалению, данная компания не оставляет выбора. Мы на протяжении более года являемся корпоративным клиентом данного интернет-магазина (юридическое название ООО «АиР») и совершили покупки техники на общую сумму около 100 тыс. грн. Нареканий на этот магазин никогда не было ни в отношении качества товара, ни в отношении уровня обслуживания. Но, к сожалению, последняя покупка изменила в корне отношение к данному партнеру. Так, 13 мая нами был сделан заказ на приобретение швейной машины «Minerva C20A» (Номер заказа 431889). Перед оплатой с нами связался менеджер магазина для подтверждения заказа. Подтверждая заказ, мною было еще раз уточнено мое право на возврат данного товара в течение 14 календарных дней в случае, если функции этой машинки, заявленные на сайте, не будут выполняться ( в частности, нас интересовала возможность этой машины работать с тяжелыми тканями). На что мы получили ответ менеджера магазина, что проблем с возвратом не возникнет, если она нам не подойдет. Получив положительный ответ от менеджера, в тот же день мы оплатили данный заказ, который был нам доставлен 15 мая. Но, к сожалению, данная машина нам действительно не подошла, так как не справлялась с обметыванием петель на плотных тканях, в чем мы убедились в течение 10 минут после ее получения. На следующий день в надлежащем товарном виде (!) данный товар был обратно доставлен в магазин с целью оформления возврата. Возврат нам не оформили в связи с тем, что нужно было получить ответ от сервисного центра о том, что данный товар не был в использовании и находится в работоспособном состоянии, а также может быть реализован в дальнейшем, о чем должен свидетельствовать соответствующий акт. По истечении 14 дней проведения этой экспертизы менеджер сервисного отдела перезвонил нам и сообщил, что данный товар не подлежит возврату в связи с тем, что у него есть повреждения упаковки и коробка не имеет товарного вида (что не соответствует действительности). Пытаясь урегулировать данный вопрос, наш представитель выехал в магазин для детального выяснения ситуации. Но, к сожалению, кроме администратора Батурина Дмитрия (который имеет, цитирую: «единоличное право принимать решения, которые не подлежат обсуждению»), поговорить с вышестоящим руководством не удалось. От разговора с администратором Батуриным Д. осталось исключительно негативное впечатление (хамское, пренебрежительное и самоуверенное отношение). В проведении возврата нам категорически было отказано на основании Акта дефектации и проведения работ от 27 мая 2017 г. Правомерность и объективность самого Акта подлежит глубокому сомнению, так как Акт выдан сервисным центом ООО «ФЕЯ-СЕРВИС», при этом подпись стоит не уполномоченного лица (директора), а механика, и к тому же печать на этом Акте вообще некоего ФЛП Кулабухов В.В. Складывается впечатление, что это «шарашкина контора» (извините за сленг), а не сервисный центр. Вывод: 1. На сайте предоставляют информацию о товаре, которая не соответствует действительности (функции, заявленные на сайте, не выполняются данной машиной). 2. Менеджеры некорректно консультируют покупателей относительно прав покупателя на возврат (при заказе сразу с менеджером оговаривалась возможность вернуть товар, на что получили положительный ответ, т.к. нет возможности протестировать ее на территории магазина до момента приобретения). 3. Необъективное заявление сотрудников магазина о том, что данный товар был в использовании (это невозможно объективно, так как товар находился в нашем распоряжении менее суток). 4. Отсутствие возможности нормально провести переговоры (все вопросы решаются в холе сервисного центра, где огромное количество клиентов и сотрудников). 5. Отсутствие контактов (телефон приемной, администрации) вышестоящего руководства для обсуждения таких вопросов в индивидуальном порядке (цена вопроса: это не «наушники за 100 грн», а крупная техника, стоимость которой около 20 тыс. грн). 6. Пренебрежительное и самоуверенное отношение к клиентам и полное отсутствие желания решить данную проблему со стороны персонала, в частности администратора Батурина Дмитрия. Отсутствие корпоративной этики. 7. Отсутствие понимания ООО «АиР» такого термина, как корпоративный клиент с долгосрочным плодотворным сотрудничеством. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ПРЕОБРЕТАТЬ ТОВАР В ДАННОМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ!?