Деливери отзывы
Адрес:
Отзыв об "Деливери" (адрес не был указан)Телефон:
Номер телефона не был указанОписание:
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»). Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза. Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы на перевозку паллетированного и крупногабаритного груза, автомобильных шин и дисков. Вы также можете воспользоваться специально разработанными отраслевыми решениями, где вам будет предложена упаковка и индивидуальный тариф на доставку. — Компания предоставляет услуги по индивидуальному страхованию груза, а также его ответственному хранению. — Для наших клиентов разработана гибкая система скидок. — Вы можете воспользоваться услугами индивидуального менеджера. — Зарегистрированным на сайте клиентам предоставляются дополнительные возможности : отслеживание грузов и управление доставками (изменение получателей, установление и снятие запрета на выдачу груза, выписка счетов, оформление квитанций на отправление грузов и другие услуги) «Деливери» это: Ежедневно более 1000 рейсов. Более 220 представительств в Украине. 27 сортировочно-распределительных центров. Более 2 тысяч сотрудников. 15 региональных офисов по обслуживанию клиентов. В результате сотрудничества с компанией «Деливери» Клиенты могут выделить 5 основных преимуществ: 1. Выгодное соотношение цена/скорость доставки Оптимальная транспортная логистика и использование крупногабаритного транспорта, позволяют компании Деливери предложить выгодную цену перевозки за 24, 48 и 72 часа 205 представительств 140 городов 300 магистральных и 500 внутригородских рейсов ежедневно 2. Возможность перевозки крупногабаритных и тяжеловесных грузов Технические и складские возможности позволяют компании Деливери осуществлять перевозку крупногабаритных и тяжелых грузов: 1500 кг max вес одного неделимого места наличие эстакады, для разгрузки/выгрузки грузового транспорта наличие профессионального погрузочного/весового оборудования (рампа, рокла, штабелер, погрузчик) 3. Большой выбор упаковки Компания Деливери имеет большой выбор упаковки и возможность разработать отраслевое решение упаковки, согласно специфике груза. Сейф пакет Мешок (полиэтилен/полипропилен) Гофроящики Мебельный контейнер Металлический контейнер сетка Паллетирование груза 4. Полная ответственность за груз Отправляя груз компанией Деливери, Вы имеете возможность выбрать уровень безопасности груза: Ответственность перевозчика: При тарифе 2 грн. Ваш груз автоматически застрахован на 1000 грн Индивидуальное страхование: Возможность застраховать свой груз с ответственностью более 1000 грн без ограничений, по страховому тарифу 0,4% от задекларированной стоимости груза. Факт: Статистические данные Деливери - утеря составляет 0,00006%, повреждение 0,0003%. 5. Быстрое обслуживание клиентов Прием, выдача груза и оформление документации происходит максимально быстро, без создания очередей.Все отзывы
Хождение по мукам или головная боль от Деливери
Первый и последний раз связываюсь с этой компанией. Заказывала мебель. Пенал поступил в Киев 6 ноября, 7 ноября мне перезвонили о доставке того же 7 числа. Ожидание до вечера 7 числа - товара нет. Связалась с горячей линией и получила ответ, что в 20-00 логисты по формированию и отправке груза уже не работают, и что они приняли мою заявку и что мне перезвонят на следующий день. В районе 20 часов я смогла дозвониться и до склада №2, куда доставили мой груз, на вопрос где же мой пенал сотрудники ответили, что он утром уехал в машине и где он сейчас они не знают и что на следующий день с утра мне перезвонят. 8 ноября с утра и до 12-00 никаких звонков, перезваниваю сама на горячую линию и снова получаю ответ, что моя заявка зарегистрирована и что со мной свяжутся. Кстати, со мной по моим нескольким заявкам так никто за 3 дня и не связался. Вот так работают логисты на едином номере (горячая линия). Зачем они нужны я так и не поняла, ни на один вопрос ответа не дали, ничего решить не могут, проверить тоже не могут, фиксируют (а фиксируют ли) звонки и жалобы, на которые кто-то должен дать ответ (на моем примере ответов так и не было). Снова звоню на склад №2, получаю ответ, что сегодня, т.е. 8 числа я точно получу свою мебель. Ожидание до вечера, и снова впустую. Вечерние звонки на горячую линию и склад №2 - ответы дублировать не буду. 9 ноября началось с ожиданий звонков, но не тут то было. Звонков нет. В районе обеда я наконец-то дозваниваюсь на склад №2 и наконец-то от девушки (оператор или менеджер) получаю хоть какой-то вразумительный ответ - позвоните на телефон водителю и спросите есть ли у него в машине мой груз. И как вам такое нравится? Слов нет... Слава богу в машине мой пенальчик нашелся, а то я уже думала, что он обратно уехал на фабрику. Итог: положительно - стоимость доставки, обслуживание - ОТРИЦАТЕЛЬНО. 3 дня нервов, ожидания с утра до вечера груза, 3 дня звонков и общения с некомпетентными сотрудниками, 3 дня поиска товара.
зручно
Марк Бор Бор, у них зручно через поштомати отримувати документи, тому теж користуюсь и служба підтримки завжди працює, можу зателефонувати і дізнатися, де знаходиться вантаж, а то сайт в них не дуже зручний, як на мене.
Я Делівері
від пошкоджень при перевезенні ніхто не застрахований, тож добре, що вони вміють визнавати свої помилки та виправляти їх. Я Делівері користуюсь лише для передачі документів, але якщо й вантаж знадобиться відправити, то звернусь до них же, бо вже перевірений сервіс.
Отличная компания
Большое спасибо работникам Деливери в Запорожье. Сервис всегда на высоте. Помогают упаковать, советуют страховку, если груз хрупкий или дорогой. В отделениях чисто и очередей почти нет. Молодцы.
Отличное качество Деливери!
У меня вот случилась неприятная история. Сколько пользуюсь уже Деливери, а груз повредили впервые. Хорошо, что застрахован был, возместили ущерб. Ждать, правда, пришлось, но все же возместили.
Халатность работников
Работники деливери в городе Долина Ивано-Франковской области безолаберные и невнимательные .Оптовый склад "Сток София "мне отправляли мешок с товаром в город Чернигов.На приеме товара эти олухи а точнее дегенераты слепые ,перепутали накладные соответственно прикрепили мою декларацию к чужому товару .Хотя на мешке было написано маркером место назначения , фамилия, имя получателя невооружённым глазом можно увидеть.В результате мне пришел мешок с товаром на котором адресат был Житомирская область.город Коростышев,а мой мешок послали неизвестно куда .Моему возмущению нет предела!!! Этот косяк со стороны работников компании перевозчика Деливери я не оставлю на самотёк.
Ужасная доставка! Груз утеряли
Отправляли большую сумку с детскими вещами, с зимними , ребёнку 8 месяцев. И мешок с зимними взрослыми вещами. Чтоб вы себе понимали отправили 21.10.2017 На декларации было написано доставка 26.10.20-17- заказали адресную доставку. Мариуполь-Львов Ждём мы свою доставку , а Ее нет.... и нет как неделю уже. Звоню на Львовское отделение, мне говорят : ваша одна вещь у нас , а вторая в Киеве транзит стоит... у меня вопрос - почему она в Киеве, на что барышня ответила не знаю ждите... это неделя прошла !!! Звоню на горячую линию- мне говорят возможно груз утерян.... составили жалобу на отделение которое отправляло.... потом был созвон с службой безопасности их внутренней ... искали на киевском складе наш мешок с вещами... два дня нас мурыжили... затем девушка обещала что в четверг будут вещи у нас ... Пришёл четверг вещей так и не было... звоню в пятницу , а мне парень говорит - ваши вещи в понедельник будут ... и тут меня вообще вынесли КАКОЙ ПОНЕДЕЛЬНИК ЕСЛИ МЫ ЖДЁМ ТЕПЛЫЕ ДЕТСКИЕ ВЕЩИ УЖЕ 2 недели ..... !????? Поговорив с ним , мне обещали привезти в субботу. И вот суббота... ближе к 17;00 звонит водитель... и предлагает нам выйти на трассу и забрать там наш груз... представьте себе (( я настолько злая... это с учётом того что мы заказали адресную доставку... конечно мы отказались выходить.... так он привёз к подъезду ещё и сказал ВИДИТЕ РАДИ ВАС КАКАЯ БОЛЬШАЯ МАШИНА!..., блиин это как называется??? Это обслуживание ? Мало того, что тебе сначала потеряли вещи потом нашли .... тянули доставку 2 недели, да ещё и говорят что из-за вас он большую машину катает по городу!(((((( Сумку порванную в дырках отдали , да ещё и денег за все это отдали..... это последний раз когда мы воспользовались этой ужасной службой , которая даже никаких компенсация не дала.... ни друзьям ни знакомым я не буду советовать данную службу !!! Такого ужасного обслуживания я ещё не видела. Мне с Китая вещи быстрее приходили , чем службой Деливери по Украине!!!! Крах а не служба, и работники такие же БЕЗОТВЕТСВЕННЫЕ!!! Кстати , если бы мы не кинулись после недели звонить, никто бы не парился... о вас никто не думает! Пока сам не будешь их там напрягать ... никто шевелится на будет... только тем, что мы задалбывали их звонками они в течении 5!!!!пяти дней!!! Только доставили это ужас!!!!!! Лучше заплатить дороже, но твои вещи доедут в сохранности ....!!!
Груз пришел побитым
Хотя и были ящики обклеяны наклейками, что стекло, одна банка была побита
Удобный способ
Оксана, да, это самый удобный способ переезжать или заказывать тяжелые грузы) Тем более, цены низкие, не сильно бьет по семейному бюджету.
сервис по совковому
Сроки не соблюдаются, быдлогрузчики портят грузы, нагло и безнаказанно, компенсации не выплачиваются. С отправкой может произойти все что угодно, не обольщайтесь, если разок-другой все обошлось.