Деливери отзывы

5 из 5 ( 1 оценка ), просмотров: 2112

Адрес:

Отзыв об "Деливери" (адрес не был указан)

Телефон:

Номер телефона не был указан

Описание:

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»). Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза. Стандартные тарифы на перевозку  установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы на перевозку паллетированного и крупногабаритного груза, автомобильных шин и дисков. Вы также можете воспользоваться специально разработанными отраслевыми решениями, где вам будет предложена упаковка и индивидуальный тариф на доставку. — Компания предоставляет услуги по индивидуальному страхованию груза, а также его ответственному хранению. — Для наших клиентов разработана гибкая система скидок. — Вы можете воспользоваться услугами индивидуального менеджера. — Зарегистрированным на сайте клиентам предоставляются дополнительные возможности : отслеживание грузов и управление доставками (изменение получателей, установление и снятие запрета на выдачу груза, выписка счетов, оформление квитанций на отправление грузов и другие услуги) «Деливери» это: Ежедневно более 1000 рейсов. Более 220 представительств в Украине. 27 сортировочно-распределительных центров. Более 2 тысяч сотрудников. 15 региональных офисов по обслуживанию клиентов. В результате сотрудничества с компанией «Деливери» Клиенты могут выделить 5 основных преимуществ: 1. Выгодное соотношение цена/скорость доставки Оптимальная транспортная логистика и использование крупногабаритного транспорта, позволяют компании Деливери предложить выгодную цену перевозки за 24, 48 и 72  часа  205 представительств 140 городов 300 магистральных и 500 внутригородских рейсов ежедневно 2. Возможность перевозки крупногабаритных и тяжеловесных грузов Технические и складские возможности позволяют компании Деливери осуществлять перевозку крупногабаритных и тяжелых грузов: 1500 кг max  вес одного неделимого места наличие эстакады, для разгрузки/выгрузки грузового транспорта наличие профессионального погрузочного/весового  оборудования (рампа, рокла, штабелер, погрузчик) 3. Большой выбор упаковки Компания Деливери  имеет большой выбор упаковки и возможность разработать  отраслевое решение упаковки, согласно специфике груза. Сейф пакет Мешок (полиэтилен/полипропилен) Гофроящики Мебельный контейнер Металлический контейнер сетка Паллетирование груза 4. Полная ответственность за груз Отправляя груз компанией Деливери, Вы имеете возможность выбрать уровень безопасности груза: Ответственность перевозчика:  При  тарифе 2 грн. Ваш груз автоматически  застрахован на 1000 грн Индивидуальное страхование: Возможность застраховать свой груз с  ответственностью более 1000 грн без ограничений, по страховому тарифу 0,4% от задекларированной стоимости груза. Факт: Статистические данные Деливери - утеря составляет 0,00006%, повреждение 0,0003%. 5. Быстрое обслуживание клиентов Прием, выдача груза и оформление документации происходит максимально быстро, без создания очередей.

Все отзывы

Наталья Мельниченко , суббота, 11 ноября

0 согласны, 0 не согласны

Хождение по мукам или головная боль от Деливери

Первый и последний раз связываюсь с этой компанией. Заказывала мебель. Пенал поступил в Киев 6 ноября, 7 ноября мне перезвонили о доставке того же 7 числа. Ожидание до вечера 7 числа - товара нет. Связалась с горячей линией и получила ответ, что в 20-00 логисты по формированию и отправке груза уже не работают, и что они приняли мою заявку и что мне перезвонят на следующий день. В районе 20 часов я смогла дозвониться и до склада №2, куда доставили мой груз, на вопрос где же мой пенал сотрудники ответили, что он утром уехал в машине и где он сейчас они не знают и что на следующий день с утра мне перезвонят. 8 ноября с утра и до 12-00 никаких звонков, перезваниваю сама на горячую линию и снова получаю ответ, что моя заявка зарегистрирована и что со мной свяжутся. Кстати, со мной по моим нескольким заявкам так никто за 3 дня и не связался. Вот так работают логисты на едином номере (горячая линия). Зачем они нужны я так и не поняла, ни на один вопрос ответа не дали, ничего решить не могут, проверить тоже не могут, фиксируют (а фиксируют ли) звонки и жалобы, на которые кто-то должен дать ответ (на моем примере ответов так и не было). Снова звоню на склад №2, получаю ответ, что сегодня, т.е. 8 числа я точно получу свою мебель. Ожидание до вечера, и снова впустую. Вечерние звонки на горячую линию и склад №2 - ответы дублировать не буду. 9 ноября началось с ожиданий звонков, но не тут то было. Звонков нет. В районе обеда я наконец-то дозваниваюсь на склад №2 и наконец-то от девушки (оператор или менеджер) получаю хоть какой-то вразумительный ответ - позвоните на телефон водителю и спросите есть ли у него в машине мой груз. И как вам такое нравится? Слов нет... Слава богу в машине мой пенальчик нашелся, а то я уже думала, что он обратно уехал на фабрику. Итог: положительно - стоимость доставки, обслуживание - ОТРИЦАТЕЛЬНО. 3 дня нервов, ожидания с утра до вечера груза, 3 дня звонков и общения с некомпетентными сотрудниками, 3 дня поиска товара.


Дмитро , четверг, 9 ноября

0 согласны, 0 не согласны

зручно

Марк Бор Бор, у них зручно через поштомати отримувати документи, тому теж користуюсь и служба підтримки завжди працює, можу зателефонувати і дізнатися, де знаходиться вантаж, а то сайт в них не дуже зручний, як на мене.


Марк Бор Бор , среда, 8 ноября

0 согласны, 0 не согласны

Я Делівері

від пошкоджень при перевезенні ніхто не застрахований, тож добре, що вони вміють визнавати свої помилки та виправляти їх. Я Делівері користуюсь лише для передачі документів, але якщо й вантаж знадобиться відправити, то звернусь до них же, бо вже перевірений сервіс.


Тамара , среда, 8 ноября

0 согласны, 0 не согласны

Отличная компания

Большое спасибо работникам Деливери в Запорожье. Сервис всегда на высоте. Помогают упаковать, советуют страховку, если груз хрупкий или дорогой. В отделениях чисто и очередей почти нет. Молодцы.


Юрий Юрченко , вторник, 7 ноября

0 согласны, 0 не согласны

Отличное качество Деливери!

У меня вот случилась неприятная история. Сколько пользуюсь уже Деливери, а груз повредили впервые. Хорошо, что застрахован был, возместили ущерб. Ждать, правда, пришлось, но все же возместили.


Владимир , 4 ноября, 2017 год

0 согласны, 0 не согласны

Халатность работников

Работники деливери в городе Долина Ивано-Франковской области безолаберные и невнимательные .Оптовый склад "Сток София "мне отправляли мешок с товаром в город Чернигов.На приеме товара эти олухи а точнее дегенераты слепые ,перепутали накладные соответственно прикрепили мою декларацию к чужому товару .Хотя на мешке было написано маркером место назначения , фамилия, имя получателя невооружённым глазом можно увидеть.В результате мне пришел мешок с товаром на котором адресат был Житомирская область.город Коростышев,а мой мешок послали неизвестно куда .Моему возмущению нет предела!!! Этот косяк со стороны работников компании перевозчика Деливери я не оставлю на самотёк.


Анастасия , 4 ноября, 2017 год

0 согласны, 0 не согласны

Ужасная доставка! Груз утеряли

Отправляли большую сумку с детскими вещами, с зимними , ребёнку 8 месяцев. И мешок с зимними взрослыми вещами. Чтоб вы себе понимали отправили 21.10.2017 На декларации было написано доставка 26.10.20-17- заказали адресную доставку. Мариуполь-Львов Ждём мы свою доставку , а Ее нет.... и нет как неделю уже. Звоню на Львовское отделение, мне говорят : ваша одна вещь у нас , а вторая в Киеве транзит стоит... у меня вопрос - почему она в Киеве, на что барышня ответила не знаю ждите... это неделя прошла !!! Звоню на горячую линию- мне говорят возможно груз утерян.... составили жалобу на отделение которое отправляло.... потом был созвон с службой безопасности их внутренней ... искали на киевском складе наш мешок с вещами... два дня нас мурыжили... затем девушка обещала что в четверг будут вещи у нас ... Пришёл четверг вещей так и не было... звоню в пятницу , а мне парень говорит - ваши вещи в понедельник будут ... и тут меня вообще вынесли КАКОЙ ПОНЕДЕЛЬНИК ЕСЛИ МЫ ЖДЁМ ТЕПЛЫЕ ДЕТСКИЕ ВЕЩИ УЖЕ 2 недели ..... !????? Поговорив с ним , мне обещали привезти в субботу. И вот суббота... ближе к 17;00 звонит водитель... и предлагает нам выйти на трассу и забрать там наш груз... представьте себе (( я настолько злая... это с учётом того что мы заказали адресную доставку... конечно мы отказались выходить.... так он привёз к подъезду ещё и сказал ВИДИТЕ РАДИ ВАС КАКАЯ БОЛЬШАЯ МАШИНА!..., блиин это как называется??? Это обслуживание ? Мало того, что тебе сначала потеряли вещи потом нашли .... тянули доставку 2 недели, да ещё и говорят что из-за вас он большую машину катает по городу!(((((( Сумку порванную в дырках отдали , да ещё и денег за все это отдали..... это последний раз когда мы воспользовались этой ужасной службой , которая даже никаких компенсация не дала.... ни друзьям ни знакомым я не буду советовать данную службу !!! Такого ужасного обслуживания я ещё не видела. Мне с Китая вещи быстрее приходили , чем службой Деливери по Украине!!!! Крах а не служба, и работники такие же БЕЗОТВЕТСВЕННЫЕ!!! Кстати , если бы мы не кинулись после недели звонить, никто бы не парился... о вас никто не думает! Пока сам не будешь их там напрягать ... никто шевелится на будет... только тем, что мы задалбывали их звонками они в течении 5!!!!пяти дней!!! Только доставили это ужас!!!!!! Лучше заплатить дороже, но твои вещи доедут в сохранности ....!!!


Наталия Пятницкая , 4 ноября, 2017 год

0 согласны, 0 не согласны

Груз пришел побитым

Хотя и были ящики обклеяны наклейками, что стекло, одна банка была побита


Matveeva Darya , 3 ноября, 2017 год

0 согласны, 0 не согласны

Удобный способ

Оксана, да, это самый удобный способ переезжать или заказывать тяжелые грузы) Тем более, цены низкие, не сильно бьет по семейному бюджету.


Василий , 3 ноября, 2017 год

0 согласны, 0 не согласны

сервис по совковому

Сроки не соблюдаются, быдлогрузчики портят грузы, нагло и безнаказанно, компенсации не выплачиваются. С отправкой может произойти все что угодно, не обольщайтесь, если разок-другой все обошлось.