Деливери отзывы
Адрес:
Отзыв об "Деливери" (адрес не был указан)Телефон:
Номер телефона не был указанОписание:
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»). Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза. Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы на перевозку паллетированного и крупногабаритного груза, автомобильных шин и дисков. Вы также можете воспользоваться специально разработанными отраслевыми решениями, где вам будет предложена упаковка и индивидуальный тариф на доставку. — Компания предоставляет услуги по индивидуальному страхованию груза, а также его ответственному хранению. — Для наших клиентов разработана гибкая система скидок. — Вы можете воспользоваться услугами индивидуального менеджера. — Зарегистрированным на сайте клиентам предоставляются дополнительные возможности : отслеживание грузов и управление доставками (изменение получателей, установление и снятие запрета на выдачу груза, выписка счетов, оформление квитанций на отправление грузов и другие услуги) «Деливери» это: Ежедневно более 1000 рейсов. Более 220 представительств в Украине. 27 сортировочно-распределительных центров. Более 2 тысяч сотрудников. 15 региональных офисов по обслуживанию клиентов. В результате сотрудничества с компанией «Деливери» Клиенты могут выделить 5 основных преимуществ: 1. Выгодное соотношение цена/скорость доставки Оптимальная транспортная логистика и использование крупногабаритного транспорта, позволяют компании Деливери предложить выгодную цену перевозки за 24, 48 и 72 часа 205 представительств 140 городов 300 магистральных и 500 внутригородских рейсов ежедневно 2. Возможность перевозки крупногабаритных и тяжеловесных грузов Технические и складские возможности позволяют компании Деливери осуществлять перевозку крупногабаритных и тяжелых грузов: 1500 кг max вес одного неделимого места наличие эстакады, для разгрузки/выгрузки грузового транспорта наличие профессионального погрузочного/весового оборудования (рампа, рокла, штабелер, погрузчик) 3. Большой выбор упаковки Компания Деливери имеет большой выбор упаковки и возможность разработать отраслевое решение упаковки, согласно специфике груза. Сейф пакет Мешок (полиэтилен/полипропилен) Гофроящики Мебельный контейнер Металлический контейнер сетка Паллетирование груза 4. Полная ответственность за груз Отправляя груз компанией Деливери, Вы имеете возможность выбрать уровень безопасности груза: Ответственность перевозчика: При тарифе 2 грн. Ваш груз автоматически застрахован на 1000 грн Индивидуальное страхование: Возможность застраховать свой груз с ответственностью более 1000 грн без ограничений, по страховому тарифу 0,4% от задекларированной стоимости груза. Факт: Статистические данные Деливери - утеря составляет 0,00006%, повреждение 0,0003%. 5. Быстрое обслуживание клиентов Прием, выдача груза и оформление документации происходит максимально быстро, без создания очередей.Все отзывы
Потеряли посылку - и мороз! Бессовестные вруны!
Была клиентом Деливери более 10 лет. И вот в декабре 2021 года мою посылку по ТТН 9901708031 потеряли. Долго не признавались - всё "кормили завтраками". 27 декабря 2021 года на отделении в г.Нежин я написала заявление на розыск груза/выплату компенсации (+предоставила копию паспорта и накладной, подтвержающей стоимость груза - 1079 грн). Там же на отделении меня заверили, что если посылку таки не найдут, то обязательно выплатят компенсацию. 28 декабря 2021 года мне пришло сообщение, что начато расследование № 101220. 14 января 2022 года пришло сообщение "Отказ до предоставления документов". КАКИХ документов? На горячей линии (дождаться соединения с оператором та еще задача!) мне дали номер ответственного работника - 0676939570, то ли Владимир, то ли Драпей Вадим. Этот "джентельмен" сообщил, что посылка утеряна на моем отделении и посоветовал обратиться на это же отделение и написать заявление на имя компании Деливери, страховой компании Кворум, и вместе с копией паспорта, ТТН и накладной на груз отправить ему. Хоть это уже было сделано ранее (на основании чего-то они же начали расследование!), с нежинского отделения повторно были направлены все документы + я со своего почтового ящика отправила их якобы на почтовый ящик этого сотрудника (теперь думаю, что продиктовал мне какой-то "левый" имейл, чтобы отвязалась). После этого связь оборвалась - трубку то ли Владимир, то ли Вадим не берет. Когда позвонила с другого номера, трубку взяли, но попросили перезвонить через 10 минут. Понятно, что ни через 10 минут, ни позже трубку уже не брали. Страховая компания "Кворум" тоже умыла руки - им мои документы не передавали. Все документы вышлю заказным письмом с описью на главный офис Деливери, а тем временем всем советую сто раз подумать, стоит ли связываться с такими врунами. Я лично КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!
Груз не доставляют
Декларация 3980001212. Этот груз - лист нержавеющей стали 5мм 0,9х2м, весом 75кг. Затеряться или бесследно исчезнуть такое не может в принципе. Доставляют уже 10 дней, найти его не могут, со слов безопасности компании у них такое бывает часто, надо ждать, "поиски продолжаются". Компания репутацией НЕ ДОРОЖИТ совершенно
Секретные отделения "Деливери"
Скажите, почему у вас на отделении КИЕВ-9 которое находится на ул. Электротехническая 43-А и заезд на эту улицу с улицы Закревского НЕТ НЕ ОДНОГО УКАЗАТЕЛЯ??? Вы знаете что этот адрес не показывают даже навигаторы??? У вас руководитель отделения Киев-9 Почему на самом отделении не висит никакой вывески и узнать его можно только по тому что около трутся люди в форменной одежде? Я понимаю что вам плевать на то что я потратил 25 минут в поисках этого долбаного отделения три раза объехав полностью ул. Закревского! Но так лажать из за того что кто то не на своем месте... У вас руководитель отделения КИЕВ-9 бездельник которому на все плевать или это так специально задумано?!
Деливери обратите внимание на мой вопрос.
Уважаемые работники компании Деливери , да не удивляйтесь в Вашем коллективе есть и эдакие люди в частности в г Днепр и Запорожье на складе №1 в отделе СБ , спасибо им за работу проведенную по накладной № 0580214497 в течении 1 дня решили спорный вопрос с отправителем и получателем . Но есть и работники которые занимаются тем что манипулируют клиентами пользуясь служебным положением ведут дело о повреждении и возврате груза в период с 03.11.17 по 27.11.17 и в итоге выясняется что расследование о повреждении не проводилось а работник компании искал пропажу внутренней детали какой он и сам не может объяснить . В заявлениях об отказе груза получателем коротко написано о причине отказа от получения груза. В заявлении отправителя от 06.11.17 указана причина по которой груз должен быть возвращен на склад Запорожье №1 . И отправитель и получатель описывают ситуацию с повреждениями , есть фото и видеосъемка товара поврежденного при транспортировке . Цель провести служебное расследование в течении 10 дней передать документы на рассмотрение страховой компании. Работник СБ рабочий т 067 621 00 71 не знает как ему найти виновных в повреждении груза помогите ему . Руководители служб компании Деливери ответственные за работу служб задействованных в процессе доставки грузов ответьте как продвигается расследование по накладной от 01.11.17 № 0580211559 , когда страховой № 0580211556 договор попадет к страховой компании .
УЖАС!
12 дней вместо трех я получала мебель из Львова в Киев. Сначала я звонила на все телефоны по кругу - общий, склады, сервисный центр и т.д. То играла музыка, то после длительного ожидания автоответчик отвечал, то просто врали, что товар на складе в Киеве (а он был еще во Львове)... Одновременно такой работой занимался и мой отправитель.. Наконец нашли.. Оторвалась маркировка.. Сделали 100 грн. скидки. Я написала жалобу о возмещении морального ущерба за 10 дней доставки. 24 дня (!!!!) ни слуху ни духу. Написала повторную. Позвонили. Сказали, на следующую (!!!!) доставку 100 грн. скидки. Я ответила, что я не самоубийца связываться с ними. Вот и подумайте люди, оно Вам надо?
Не платят страховку!!!!
Добрый день! Первый и крайний раз связался с этой компанией, РЕБЯТ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! разбили посылку и морозятся с выплатой! Ах да, есть такой челок в СБ как алина ( да с маленькой буквы!) которая обязала меня привезти с собой мастера по ремонту духовых шкафов и сделать акт-дефиктовку на этот духовой шкаф! Бл... да где я возьму мастера!??? я сейчас нахожусь в АТО! Просто есть большое желание подать в суд! я это сделаю как будет возможность написать исковое заявление! и за хамское поведение алины страдает компания! кстати она уже неделю трубку не берет, хотя как я с ней общался в последний раз, обещала дело передать на подпись в головной офис и на страховую компанию! номер служебного расследования 36828! P.S. в посылке было два места одно целое, второе нет! Заплатил за полную доставку!!!
Пропал груз!!!
Даже не знаю какой отзыв писать. Никогда бы не подумал что, такое может произойти. Посылка пропала и никто ничего не может сказать. Уже целую неделю трезвоню, а мне говорят служба безопасности занимается вашим вопросом. Но ведь это не серьезно.
Сроки доставки сорваны!
Декларация 3980001212. Уже неделю доставляют груз! Где он никто из сотрудников ДЕЛИВЕРИ сказать не может, крайних у них нет. На жалобы НЕ РЕАГИРУЮТ, ОДНИ ПУСТЫЕ ОБЕЩАНИЯ. Груз достаточно большой, затеряться такое не может. Сроки доставки сорваны!
Порядка никакого, делать ничего не хотят
Декларация 3980001212. Груз как положено доставить не могут, перегружается 3 дня на Киев транзите, найти его не могут. На жалобы не реагируют. Сейчас в среднем каждая третья отправка проблемная (личный опыт), нужно звонить им ругаться, тогда только что-то получается. Порядка никакого нет и самое противное, что их это не волнует!