Defy Logistics отзывы

Все отзывы положительные ришет сама компания

Мошенники и жулики.... Не пользуйтесь их услугами если не хотите потерять деньги или товар...

Не советую

Добрый день, Те, кто хочет поставить грузы с Китая через Defy logistics - крайне не рекомендуем. Вместо 2-3 недель уже как 4 месяца ничего не известно о грузе. На все на наши вопросы кормят "завтраками". В итоге даже начали блокировать наши номера и сбрасывать. Будем вопрос с ними уже через налоговую решать. Более того, на их сайте лишь указан один(!) номер телефона (моб.). Как может быть у транспортной компании лишь 1(один) номер телефона. То, что они пишут, что у них большой штат сотрудников - не верьте! Пару человек на телефоне у них, один брокер и водитель-курьер. Кто руководитель у них не известно (на сайте не верная информация). Не рекомендуем данную компанию, это мошенники.

Не рекомендую.Ожидаю авиа доставку с Китая больше месяца

Не советую сотрудничать с данной компанией! 24 февраля Заказала с помощью услуги выкуп несколько товарных позиций .Так как мне нужно было получить товар как можно скорее выбрали доставку авиа. Обещали 10-15 дней. Задержек в оплате с моей стороны не было . Была задержка со стороны Китая в отгрузке товара. Владиславу я дала добро на отправку половины своего заказа в Украину.Как оказалось позже Владислав не выполнил мою просьбу. Хорошо, я дождалась остальную часть товара И отправили все вместе. Время шло но мой заказ так и не уезжал в Украину. 15 марта я узнала что мой заказ всё-таки улетел в Украину. Ориентировочную дату доставки Владислав сообщил 25-го 27 марта. С 25 марта я начала писать Владиславу с вопросами когда же я получу свой груз, на мои вопросы ответов не было. Каждый день в их компании происходит какие-то сложности. Сегодня 31 марта своего груза я так и не получила. Мне вчера обещали сегодня отправить по новой почте мой заказ. Но сегодня у них очередная техническая проблема -отправки не будет. С моей стороны в оплате задержек не было. Я выполнила все требования. Эта компания мало того что испортила мою репутацию перед моими покупателями( задержав посылку ), Вовремя не отвечают на сообщение, да и в принципе на них не отвечают. Я сомневаюсь что я вообще получу свой заказ. Ожидаю свой заказ месяц и 7 дней( а должна была 10-15 дней.

Плюсы: Нет

Минусы: -халатное отношение -не отвечают на вопросы -по непонятными причинам не отдают груз

Советую как проверенного партнера

Недавно начала работать с Китаем а также самостоятельно заниматься логистикой. Позвонила менеджер и "измором" уговорила отказаться от Aliexpress и начать возить с Alibaba на прямую с фабрики и огромное ей спасибо, начали возить авиа маленькие пробные партии было не на много выгоднее. но спустя пару месяцев я вышла на оборот и начала возить ж/д, сейчас готовлю партию для моря! никогда не могла подумать что за такой период времени смогу осилить данную нишу предпринимателей. Анна стала для меня не просто менеджером, а и партнером, который также заинтересован, чтоб мой бизнес процветал. Советую компанию, поддержка клиентов реально 24/7, обязательства четко оговорены и всегда сдерживаются! Всем удачи и процветания.

Возять всі, а відношення до клієнта різне !

Працюю з даною компанією понад півроку. Всі питання вирішую через Юлю С., за що їй окреме ДЯКУЮ, а компанії вцілому твердих п’ять зірок ! + зв’язок миттєвий + звониш, а тобі "доброго дня" і по імені, тобто телефон записаний, і не треба пояснювати хто ти такий + навіть якщо по електронці задав питання і на вирішення треба деякий час, спочатку отримав відповідь "уточняю" !!! тобто ти знаєш, що твого листа отримали, і твоїм питанням займаються, а не як буває у деяких через пару днів "ні не бачив", "нічого не отримував" і т д ... +++++++ По термінам норм, да буває трохи довше ніж заявляють в рекламах, але це у всіх так, це ж не потяг внутрішнього сполучення який йде по графіку, а товар який проходить деякі "бар’єри" у вигляді загрузки / розгрузки / митниці ... БУЛИ ! ситуації коли отримував навіть раніше заявленого, що не могло не порадувати. Про тариф не скажу ні слова, а то конкуренти понабігають )) Хай возять через інших, хай у них виходить дорожче :) Regards *****

Профессионалы своего профиля

Оперативно, профессионально, надёжно, вежливо, качественно, выгодно, удобно! Первый раз начинала работу с Китаем и не пожалела, все очень легко доступно и без лишних затрат времени и средств. Теперь мой бизнес под надёжным крылом defy-logistics. То что я не могла месяц собрать в кучу, собрали при мне прямо в офисе за чашечкой кофе. Я не верила, что такое возможно! Рекомендую данную команду профессионалов!

Все очень хорошо.

Начали работать, все устраивает. Спасибо за помощь

Надёжные партнеры и друзья.

Достаточно давно пользуюсь услугами компании и за всё время работы не имел никаких проблем. Если даже возникает какая-либо спорная ситуация - всё решается в считанные минуты, но таких ситуаций у меня была ровно одна: причиной была моя же ошибка, но за меня её решили :) Уровень коммуникаций - выше всяких похвал. Скорость и качество доставки не позволяют даже задуматься о том, чтобы уйти к другому перевозчику. Аня изначально была агентом по перевозке, а стала хорошим другом. Очень рекомендую Дефи к сотрудничеству.

Огромное спасибо

Добрый день всем. Работаю с Китаем очень давно ( думаю как и многие здесь ) работал ранее с одной компанией (везли через Польшу), но до определенного периода. Стал груз на ревизию стоимость приличная. Простоял на ревизии 2 месяца... Меня в моей компании травили сказками что груз вот вот должны отпустить и все будет хорошо. Прошло еще 2.5 месяца. И мне сказали что груз могут конфисковать. Начал искать компании которые могут помочь вытащить груз с такой передряги. Куда не обратился, везде только предлагали свои услуги доставки вместо того чтобы решить проблему. Здесь позвонив мне сказали что руководитель может помочь с решением этой проблемы, но это будет стоить 10% от стоимости товара после завершения процедуры. Я конечно же решил попробовать. спустя 3 недели груз вернули получил я его 12.09.2017г Спасибо огромное Рухлину Алексею за помощь. И отдельное спасибо ребятам Олегу и Юлии за оказание поддержки в этом вопросе и оповещении на каком этапе находится этот процесс. Работаем. ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН что нашел эту компанию. Рекомендую!!!

Быстрая и доступная доставка из Китая, а также человеческое отношение

Нашла данную компанию случайно, методом поиска в интернете, перезвонила и переобщалась с кучей фирм, но нигде не получила точной информации на свои вопросы. В этой компании, девушка сразу вышла на связь, поддерживала общение через эмэил и вайбер в любое время. Быстро всё посчитала, товар привезли в идеальном состоянии, ничего не порвано, ни помято, что очень важно! Я всем довольна. Советую! Думаю это лучшее решение, если вы впервые делаете заказ, менеджер всегда на связи и ожидание посылки не пугает тишиной и недозвоном)))