Flowers.ua отзывы

Вы действительно хотите удалить это сообщение Живу в Киеве, мама - в Харькове. Решила заказать букет на юбилей. Выбрала букет, пришло подтверждение, я закрыла для себя этот вопрос и начала заниматься другими делами. Через 2-3 часа звонок - Извините, Ваш район города считается отдаленным, доставка в него стоит еще 129 грн. На мой вопрос: Почему об этом ничего не сказано на сайте, ведь я честно указала сразу адрес доставки, девушка-оператор пообещала передать руководству. В просьбе дать контакты руководства отказали. Теперь жду возврата денег, потому что неприятно, когда постфактумом выходят какие-о доп затраты. Вопрос не денег, а политики компании. Я хочу сразу знать финальную сумму своих трат.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Итак сразу начну мои заказы были под номерами 21686745 и 21726240 Итак с первым заказом вроде было все нормально! Единственный минус был в том что фотографии ну настолько плохие как будто делали на нокию 3110! Это кошмар. Ну ладно это было простительная мелочь! Второй заказ я сделал через 1 день оплатил его около 15 часов может быть раньше! Выбрал доставку с 18 до 21 часа и в сообщении предупредил их что девушка спит звоните ей как можно позже! Короче они позвонили сразу после оплаты, а так как она спала она не взяла трубку тогда они прислали ей в 16 часов смс!!!!!! Потом время подошло к 17 часам они мне написали что переносят заказа или я должен найти вариант! Я стал сам звонить девушке! Не дозвонился и тогда в поддержке я сказал что ПУСТЬ ВОЗЬМУТ С СОБОЙ ЦВЕТЫ!!!!!!!!! И я даже подстаровался и предложил им доплатить за ночную доставку с 21 до 23, 60 гривен оплатил мгновенно! И что вы думаете в 18 40 девушка проснулась! Мы с ней общались и тут мне звонок что девушка так и не берет телефон хотя я с ней уже пол часа болтал! Я говорю после оплаты вы ей не звонили! они мне звонили! Я сказал что не может быть и тут мне девушка из поддержки говорит мы даже смс писали! а смс они писали аж в 16 часов! Так я вам доплатил даже в 18 часов АЛЁ!!!!! Короче обманули цветы не взяли с собой и доставку так и не сделали с 21 до 23! УРОДЫ короче! Отзыв на сайте у себя не выставляют, там выставляют только хорошие отзывы! Если эта контора плюёт на людей то я предлагаю людям плянуть на них! Они утонут! Короче полный негатив!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Доставили вовремя, на момент доставки букет выглядел хорошо. В течении пару часов из 13 роз осталось 6. Написала отзыв на их странице, выслала фото ( что бы сделали выводы, разобрались с флористом, который всунул некачественный товар, не выявляя им претензий), так мне позвонили и пытались доказать, что я не правильно ухаживаю за цветами!!! Что за бред и неуважительное отношение к клиенту! Не рекомендую данную компанию!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Когда принимался заказ, было сказано: ОФОРМИТЬ БУКЕТ КАК https://flowers.ua/ru/romantic-bouquet-pink-dream ДОЛЖНА БЫТЬ УПАКОВКА!!!!!!!!!!!!!! Зеленого цвета! Бант бежевый! В итоге мы получили букет, оформленный в бежевой бумаге и с зеленым бантом. Мне очень не нравится букет, оформленный в бумаге. Я понимаю, что это сейчас модно, но мне не нравится. Плохая работа!!!!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Заказывали букет цветов в Россию ко Дню Рождения сестры на 8е марта. 5го числа все оплатили. Перезвонили они 7го марта вечером!!! и поставили в известность что цветов выбраного букета у них нет. Можно заменить только розами-по описанию самыми дешевыми. И ВНИМАНИЕ! стоимость заказаного букета была 2000 грн и за такую сумму они мне предлагают 25!!!! роз... Жесть... Ну ладно время поджимает мы согласились все-таки день рожденья хотелось подарить человеку положительные эмоции... В итоге звонят 8го марта вечером В ДЕНЬ ДОСТАВКИ и сообщают что доставки не будет... В общем делайте выводы и не ведитесь на красиво сложеные букеты - все это замануха и неправда. Деньги вернули на 3й день, но суть не в том. Сюрприз испорчен настроение тоже. Я уже молчу о потраченных нервах.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Заказал дочери в Киев к 8 марта букет цветов,оплатил.Сюрприз не удался.накануне позвонили дочери предупредили-ждать курьера с 15 до 20.00.Сами понимаете конец рабочего дня и где ждать?Если до 17,то надо менять адрес доставки.Если после 18 то жди дома.Уже дискомфорт.Прошу оператора (за сутки)изменить время доставки или место.Никто даже и не попытался уточнить причину и варианты выхода из сложившейся ситуации.И тут меня словно током ударило,где-то я уже такое проходил.Память достала из дальнего уголка событие годичной давности.В прошлом году заказывал у них.Тоже с нервотрепкой.Дурень-на те же грабли.Вот сижу и спрашиваю себя почему за мои деньги я и моя дочь должны нервничать?Бог им судья,а нам наука.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Заказал жене на 14 февраля! В результате: 1. На миксе из полевых цветов явно сэкономили. 2. Зелень не положили вовсе. 3. Букет доставили с 5 поломанными цветками Ну и настроение было подпорчено в праздник. На предъявленные фирме претензии получил ответ "Мы доставили Вашему получателю свежий букет согласно составу." Жесть?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Согласна с предыдущим отзывом! Плохие отзывы они у себя не публикуют. Две фразы их характеризуют: НАПЛЕВАТЕЛЬСТВО И ХАЛАТНОСТЬ. Не советую у них заказывать "сюрприз"- только испортят праздник получателю. Я ожидала цветы на 14 февраля. Их просто не доставили! В 12 часов звонят и говорят, что в течении часа ожидать курьера. Звонят с неопознанного номера, т.е. отзвониться кому-неизвестно. В 14:30 звонят и говорят, что доставят с 18:00 до 22:00. Им так удобно. Вот как раз в это время меня дома и не будет- все, что я им сказала. Больше никто не звонил. Зато позвонили на следующий день с тем же букетом. А зачем мне он уже? Хороша ложка к обеду! Позвонила к ним в офис разобраться - там равнодушная дамочка на телефоне сказала, что я якобы САМА отказалась от цветов. Да, отказалась 15 февраля! Их ожидали 14 февраля и мне не доставили!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Родители заказывали доставку цветов мне на день рождения, Так как я переехала жить в другой город. Накануне праздника мне позвонили и спросили, когда мне удобно получить сюрприз! (насколько понятно, для меня это уже было не новостью). В итоге, курьер опоздал на 4 часа, и это при том, что его отговорки были типа "не успел На маршрутке уезать"! Привезли букет, который был только издалека похож на тот, что на фотографии. И это за такие деньги!!! Не связывайтесь с этой конторой. Отзывы плохие они не публикуют у себя. Испорченное настроение после заказа гарантированно. Никому не рекомендую?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Добрый день! сталкиваюсь с компанией Flowers уже второй раз. Первый раз был очень приятный курьер и доставка была отличная. Вчера я ожидала подарок на день рождения, который заказал близкий человек. И вместо праздничного настроения Flowers принесли с собой расстройство и нервотрепку. Сначала позвонил курьер и предложил мне выйти к дороге, потому что "много и он не донесет". А выйти к дороге - это спустится вниз, выйти на улицу и пересечь еще одно здание. Так же после того, как мы решили. что я одна тоже это никуда не унесу, мне предложили взять кого то из моих коллег на помощь(!). я отказалась. Потом на ресепшене мне рассказывали, как он шел и ронял попеременно то цветы, то игрушку на пол. В мой офис он зашел разговаривая по телефону, я стояла и жадала пока он закончит. Потом он мне все выдал. В заказе были торты - самые дешевые, которые только можно найти в магазине и это по ТАКИМ ценам, и торты не соответствовали заказу. От тортов я отказалась и их пообещали поменять. После этого со мной не свящывались, я сама звонила и уточняла, когда приедет курьер. К концу дня приехал курьер с такими же самыми дешевыми тортами, но уже хотя бы по заказу. С игрушкой снова не срослось и уже решили перенести на завтра. На следующий день со мной никто не связывался, мне пришлось самой звонить и уточнять, что и когда будет, обещают к КОНЦУ дня! Вобщем, я никому не могу советовать такие доставки, такой низкий уровень сервиса за огромные деньги. Испортили все день рождения.?