Битрикс24 - сервис для автоматизации бизнеса отзывы

0 из 5 ( 0 оценок ), просмотров: 916

Адрес:

Отзыв об "Битрикс24 - сервис для автоматизации бизнеса" (адрес не был указан)

Телефон:

Номер телефона не был указан

Описание:

Сервис для автоматизации бизнеса

Все отзывы

Людмила , 2019-05-23

0 согласны, 0 не согласны

Не работает функционал.

Очень сожалею, что выбрала эту CRM, ведь работает она очень плохо. Время от времени перестает работать функционал, и тогда останавливается работа всей компании. Пользуемся программой уже три года, но думаем ближайшем временем её менять, надоели уже эти перебои.


Каролина , 2019-05-15

0 согласны, 0 не согласны

Ищите что-то иное

Разочарована этой программой, и очень сожалею, что именно на ней завязала свой бизнес. Техподдержка у них работает очень плохо, отвечают через несколько дней, а в выходные или праздники от них вообще ничего не стоит ожидать. Если есть какие-то недоработки, то они передают их в отдел разработок, но, когда их исправят, никто не говорит, и насколько я уже заметила, никто ничего исправлять не собирается. Постоянно мало памяти, даже если удалить почти все файлы, память очень быстро забивается. А ещё, невозможно посылать письма, они могут отослаться через неделю, а могут и вообще не отослаться. Проблем очень много, но их никто не исправляет, так что советую искать другую, более качественную программу.


Александр , 2019-05-06

0 согласны, 0 не согласны

Нет никаких плюсов

Многие годы уже работает на этой программе, но уже нервов на неё не хватает, но наш руководитель пока не хочет её менять. Во-первых, программа постоянно виснет, на ней невозможно работать, а о мобильной версии я вообще молчу, это тихий ужас. Во-вторых, есть много пунктов, которыми мы не пользуемся, они нам совершенно не нужны, но и скрыть мы их никак не может, в техподдержке нам тоже не помогли. Кстати, о техподдержке, они вообще ничего не делают, на один вопрос могут несколько дней отвечать, а могут и вовсе не ответить. С ними очень тяжело решить какую-то проблему, ведь иногда это занимает более месяца, а иногда они сами не знают, что делать. Хоть стоит она и не дорого, но элементарная помощь должна быть. Буду искать новую программу, а эту никому не советую!


Юрий , 2019-04-28

0 согласны, 0 не согласны

Худшая система

Это самая худшая CRM, с которой мне приходилось когда-либо работать. Конечно, можно говорить о том, что её создатели очень компетентные, но они пытаются сделать эту программу универсальной для всех, всунуть туда побольше разных функций, и из-за этого программа стает очень неудобной в использовании. Очень много времени приходится тратить на дублирования информации, на внесение данных. Всех настроек слишком много, они очень отвлекают и занимают много времени. Для себя буду искать другую систему, но если вам подходит, то можете пользоваться.


Даниил , 2019-04-12

0 согласны, 0 не согласны

Удалили мне аккаунт

Если вы цените свое время, то советую вам не тратить его на работу с программой Битрикс24. Они просто взяли и удалили мой аккаунт из-за того, что я долго отсутствовал, а затем прислали мне радостное письмо. Нужно всё переделывать с нуля, но теперь уж точно не с этой программой.


София , 2019-04-07

0 согласны, 0 не согласны

Техподдержка не помогает

Сама CRM нормальная, но технической поддержки никакой. Если возникает какая-то проблема, то никто не поможет вам её решить. Они могут прислать вам ссылку на видео с описанием, но оно не поможет вам решить вашу проблему, тем более не на всех видео всё хорошо видно. Иногда на их ответы приходится ждать недели, хотя всё равно это бесполезно, ведь они вам не помогут. Максимум, что они могут вам написать, то, что передадут вашу проблему в техотдел, но на самом деле никто даже не посмотрит на вашу проблему. В общем, это полнейший провал, не рекомендую никому!!!


Леонид , 2019-03-22

0 согласны, 0 не согласны

Не работает

Попробовал сначала демо-версию, и мне всё очень понравилось, и решил проплатить подписку. И тут уже начались проблемы. Много функций не работает, невозможно всё настроить, много пунктов, и никакого с них толку. Программа постоянно подвисает, и тут уж проблема точно не в Интернете, здесь сама программа плохая. Потратил на неё много денег, а она не работает, попросил вернуть деньги, хотя бы те, что остались на счету, но со мной вообще перестали общаться, никто не отвечает на мои сообщения, а как с ними ещё связаться, не знаю. Советую вам никогда не связываться с Битрикс-24, а только нервы потратите, ну и деньги, конечно же.


Гость , 2019-03-17

0 согласны, 0 не согласны

Не для всех

Сначала работала на бесплатном тарифе, но когда у меня возникли вопросы, и я не могла сама разобраться в этой системе, то неоднократно обращалась в техподдержку, но мне никто не отвечал. После очередной жалобы ко мне наконец-то перезвонил руководитель, и оповестил о том, что ответы дают только если вы на платном тарифе. Я перешла на платный, было сложно настроить оплату, но всё же мне это удалось, но ответов на свои вопросы я так и не получила, хотя их уже несколько раз задавала. Очень жаль, что потратила на них свое время и деньги, упустила из-за них немаленькую прибыль, но это было для меня хорошем уроком, что нельзя полагаться на непроверенные программы. Так что, если вы хорошо знаете эту систему, и вам точно не понадобится помощь техподдержки, то можете пользоваться, а вот в противном случае вам никто не поможет, нужно будет или разбираться самостоятельно, либо же (как это сделала я), искать другую систему.


Сергей , 2019-03-09

0 согласны, 0 не согласны

Сплошное разочарование!

Это очень сложная программа, с которой самостоятельно достаточно сложно разобраться. Сначала всё работало хорошо, но потом появился какой-то сбой в системе, и она перестала работать. На моё обращение в техподдержку мне сказали, что помогают только платным тарифам, видно на этом они и зарабатывают. Я бы и рад был самостоятельно устранить проблему, да только доступа к ней у меня нету. Делать что-то по их видео-урокам невозможно, ведь там нет ничего толкового, и даже если следовать инструкции, то не всегда выходит так, как должно.


Игорь , 2019-03-04

0 согласны, 0 не согласны

Не рекомендую!

Система очень многофункциональная, но большинство этих функций – ненужные. Они только запутывают, отвлекают, затягивают время. В работе постоянно какие-то сбои, техподдержка не отвечает. Я так понял, что к ним очень много вопросов поступает, и они просто не успевают на все ответить, поэтому и приходится ждать 3-4 дня. Хотя не факт, что вы дождетесь своего ответа, они могут избежать ответа, сменить тему, или же просто скинуть вам ссылку на видео. Не стоит от них чего-то ожидать, они похоже ещё никому не помогли, и вам не помогут. Так что ищите альтернативу, ведь с этой программой всегда возникает масса проблем.