Viasat отзывы

Вы действительно хотите удалить это сообщение Ужасное обслуживание!!! Три месяца уже не можем вызвать мастера, только обещают перезвонить и на этом движение заканчивается Очень разочарованны(?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Уважаемые господа речь пойдет о гарантийном обслуживании оборудования. Сразу отмечу, что "компании" виасат НЕ существует!!! Есть набор частных предпринимателей, которые ни за что, ни перед кем не отвечают и ответственности не несут. А теперь история: перестал работать тюнер во время гарантийного срока. Обратился на горячую линию, сказали что в соответствии с политикой компании я должен за свой счет отправить тюнер, пульт ДУ к нему и блок питания в Киев Новой Почтой на какого-то ЧП. Отправит 7 августа, соответственно 8 августа тюнер был на отделении Новой Почты в Киеве. Ни на следующий день, ни через день никто посылки не получил и я начал звонить в компанию. Никто на горячей линии не мог ответить почему не забирают тюнер на гарантийный ремонт - стандартный ответ "Мы передадим менеджерам информацию для уточнения и с вами свяжутся". Звонил 9-го, 10-го августа 2 раза утром и вечером, спрашивал, кто будет оплачивать хранение, если до этого дойдет, на что мне 10-го вечером ответили "Не волнуйтесь, срок бесплатного хранения до 16-го августа, вот 16-го и заберем, вы платить за хранение не будете". Еще раз набрал 15-го августа - результат тот же. Вечером 16-го августа смотрю мобильное приложение Новой Почты и вижу, что посылку так никто и не получил. Начинаю звонить в виасат - ответ: "мы не можем получить вашу посылку, т.к. вы отправили ее за наш счет". Господа, я оплатил посылку при отправлении!!!! Но оператор мне доказывает, что у него отмечена другая информация и предлагает позвонить и выяснить данный вопрос с Новой Почтой. Звоню - мне подтверждают, что посылка мною оплачена при отправлении, и связываются непосредственно с отделением, где находится посылка, в результате чего выясняется, что сотрудник виасат приехал забрать посылку только сегодня, но уже начислено 15 грн за хранение. И так будет каждый день!!! Виасат платит ьза хранение отказывается - и это логично, объясню почему в конце отзыва. Поскольку сегодня посылку уже точно не заберут, то надо оплатить не 15 а 30 грн с учетом завтрашнего дня. У меня возникает логичный вопрос: если виасат не удосужился забрать посылку в течении 7 дней, где гарантия, что они сделают это завтра??!! И сколько мне еще по итогу придется оплачивать хранение? Создается впечатление, что Новая Почта и Виасат работают в тандеме: - вариант сотрудничества №1 - клиента разводят на оплату хранения, клиент платит, деньги пополам, ну или как там они договорились; - вариант второй (мой) - клиент отказывается платит хранение, как выяснилось из общения с менеджером Новой Почты, в этом случае на 25 день посылка идет на утилизацию, но я думаю, ее просто отдают Виасат, который уже не связанный гарантийными обязательства перед клиентом, ремонтирует данный тюнер и продает его следующим клиентам, ну а деньги опять-таки пополам (или как договорились). Вот такая, господа, схема развода!!! Мои рекомендации - сломался тюнер, прощайтесь с виасатом, а лучше и не начинайте никаких договорных отношений. Клиентам относятся ужасно, концов не найдешь! И не боятся главное ничего. Надеюсь мой отзыв будет полезен вам, уважаемые пользователи!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Дуже Неякісне тв!!! Та ще й за гроші.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Постоянно пропадают каналы, вместо картинки- табличка с сообщением проверки сигнала. Необходимо связываться с операторами ,до которых тяжело дозвониться и которые совсем не горят желанием тебя слушать и решать проблему. Общаются тоном, как -будто делают снисхождение, а не оказывают платную услугу, при том не дешёвую. Последний случай общения- попросили настроить пять каналов, которые перестали работать, приняли заявку и сказали, что оператор будет в течение 3-х дней. В целом, вроде всё нормально. Но... через час пришло обновление , загрузка прошла и после этого перестали работать все каналы. После звонка оператору с просьбой объяснить, в чём дело, последовал ответ в стиле " сам дурак" и " вы же заявку дали, вот мы и сделали. И вам же сказали, мастер будет в течение 3-дней". На следующий день с утра позвонил мастер , сообщил, что будет во второй половине дня. Но ни в этот день, ни на следующий он не появился. Звонок оператору- тот же результат. На текущий момент ждём мастера, уже чисто ради интереса, т.к платить и пользоваться такими услугами желания нет. И не советуем никому.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Ваша компания непредоставление проплаченные мной услуги уже на протяжении уже как 4 дня. Сотрудники по телефону серверного центра абсолютно непытаются как-то помочь решить проблему( между прочим дозванивался я туда 30 минут и вообщем итоге безрезультатно). Ваши сотрудники немогут связаться со мной, после моей заявки уже 4 дня. Вопрос предоставления ваших услуг вашему абоненту решать никто даже непытается. Вывод. Ужасный уровень вашего обслуживания и предоставления ваших услуг. Я об этом постараюсь разместить информацию на всех доступных моем айти работникам интернет ресурсах.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Ми підключились і користувались послугою ua. tv. Все було нормально, але в лютому місяці позвонили і запропонували підключити деякі платні канали. Ми погодились два місяці платили, в травні місяці вирішили відмовитись від платних каналів,так вони відключили всі канали повністю. Оператор сказав, що компанія не надає безкоштовного телебачення. Тобто зараз мені потрібно кожного місяця платити 120 грн. Не звязуйтесь з компанією і передавайте другим. Ми купили другий тюнер,від них відмовились.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Всплывающие окно " проверьте уровень качества сигнала..." вижу чаще, чем телепередачи. Мало того, телефон для тех поддержки все время занят, дозвониться к ним нереально. Вот уже неделю не работает Ентер-фильм, пропал 1+1, Интер, Мега, English club, maxxi tv, K1; K2, Eorosport, Трофей, КРТ, МTV, musik box, три детских и др. Короче говоря, примерно треть не работает, а обратиться не к кому, сегоднч звоню с 8 утра, телефон занят. Никому не советую связываться с этой шарашкиной конторой. Для них важно заключить договор, а дальше справляйтесь своими силами.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение не подключайтесь к ним это легальные аферисты. их договор так прописан что подключат вас за день а если захотите отключится то уйдет не один месяц и кучу вопросов. два года по контракту вы должны пользоваться их услугами . если вы прострочили абон плату сигнал вам рубают а абонплату начисляют первый месяц напомнят а потом типа про вас забудут и вспомнят когда ваш долг будет в районе 100-200 баксов, и предъявят счет. Думайте сами хотите тв за городом ставьте спутник , хотите контент в городе смотрите смарт тв или купите смарт приставку в любов варианте лутше фильмы с интернета или в кинотеатре.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Постоянно врут.опщитывают.а после того когда их купил канал 1+1 стало вобше ужас .каналы меняют как хотят. А после 10 лет когда я хотел Отключится не мог пару месяцев (у них все теряется и забывается. )вас постоянно штрафуют.мастера которые приходят устанавливать спутниковое телевидение думают что ты дурак если смотришь виасат.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Фильм прерывается рекламой каждые 10 минут!!!Уже нервов не хватает...!!!?