Компания "Твое окно" отзывы

Вы действительно хотите удалить это сообщение Перед тем как заказать окна каждый хочет прикинуть сколько это примерно будет стоить. Благодаря специальному калькулятору на сайте мы все посчитали, правда, после визита замерщика цена немного изменилась, так что не стоит думать, что это окончательная цена. Заказали окна, ждать пришлось не долго, через 5 рабочих дней к нам пришли их устанавливать. Пришли тогда, когда нам было наиболее удобно, в выходной день. У нас работала рабочая бригада №2, ребята добротно сделали свою работу, при возникновении каких-то вопросов звали хозяина и советовались с ним. За три с половиной часа окна уже стояли. Спасибо большое за работу всей компании! У вас демократичные цены и хороший сервис!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Спасибо бригаде №9(Максиму)?

Вы действительно хотите удалить это сообщение хочу поделиться опытом заказа и установки пластиковых окон. Задача только на первый взгляд кажется простой, но на самом деле среди множества предложений на рынке не так легко выбрать изделия, которые бы соответствовали хорошему качеству и выполняли желаемые функции, были качественно установлены и при всем этом имели конкурентную цену. В течении нескольких недель я монотонно обзванивал фирмы, задавая им параметры своих окон (застеклялись лоджия и балкон, размеры которых я замерил сам) и то какими они должны обладать функциями. Менеджеры в свою очередь советовали мне варианты профиля и стеклопакетов, а также просчитывали ориентировочную цену. За несколько недель я пообщался с сотрудниками около 40 различных фирм, что позволило мне определиться – выбран профиль Rehau 70 с двойным стеклопакетом с функцией энергосбережения, т.к. и лоджия и балкон планируются быть отапливаемыми помещениями. А договор был подписан с фирмой «Твое окно», г.Киев т.к. при прочих равных условиях стоимость изготовления и установки была на 10¬-30% ниже чем у конкурентов (включая официальных дилеров Rehau ). После того как я определился с фирмой производителем, был выезд замерщика, который сделал окончательные замеры и в телефонном режиме с менеджером была просчитана стоимость окон. В вязи с тем, что замерщик (Александр) дал мне несколько хороших советов, где и на чем можно сэкономить, не потеряв в качестве, то окончательная цена была на 870 грн. дешевле от первоначальной. Договор подписал в офисе компании «Твое окно», где мне показали, какими будут мои будущие окна (там есть различные варианты в разрезе). В подарок также укомплектовали мои окна бесплатными подоконниками и качественными ручками. Окна были установлены точно в срок, без задержек, через неделю после подписания договора. Большим плюсом является то, что замерщик, который выезжает на замер, будет и устанавливать окна, так что он с самого начала заинтересован сделать все этапы своей работы качественно. В моем случае все так и получилось, хочется сказать спасибо сотрудникам «Твое окно» за отличные окна и доброжелательное отношение к клиенту, а также за самые низкие цены на рынке.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Ми тричі замовляли вікна у "Твое окно" і всі три рази залишились задоволені. Не було проблем ні з менеджерами, ні з хлопцями із бригад, видно, що їх добре інструктують, як треба співпрацювати із клієнтом). Вікна і підвіконники служать вже кілька років і навіть не виникало потреби у якомусь додатковому сервісі. Нещодавно засклили і балкон, тепер у нас там ще одна кімната і навіть можна взимку квіти тримати) Ну, правда, ми замовили ще додаткове утеплення. Так що моя оцінка щодо роботи організації- позитивна.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Спасибо за реально классный сервис по обслуживанию после установки. Устанавливали в ноябре прошлого года лоджию. Поставили небольшой подоконник. К сожалению он треснул вдоль, т.к. муж у меня "спартсмен". Позвонили, сообщили, сервисный мастер Андрей приехал через 2 дня. Сфотографировал дефект. Думали, пошлют, т.к. ситуация спорная. А нет. На следующий день перезвонил оператор по сервису, что было принято решение о бесплатной замене подоконника, потому что на него распространяется гарантия. Спасибо за порядочность!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение А нам отлично установила бригада Андрея два окна в комнате на Бойченко 156. Работают быстро, аккуратно, даже нисколько мусора не оставляют. МЫ очень довольны и качеством самих окон, работой, и приемлемой ценой.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Два раза обращался на эту фирму и два раза пожалел об этом. Первый раз заказал окно и дверь на кухне. Супер-быстрые бракоделы! За 1.5 часа справились со всей работой. Подоконник кривой, окно неровно выставлено в проеме, между отливом и профилем щель 1 см... Бригада №15 Саша Попов. Второй раз стеклили две лоджии. Попросил оставить козырек, ковырялись час и заявили, что это сделать аккуратно невозможно. Пришлось все старые рамы снимать самому. У меня, дилетанта в этом деле, все аккуратно получилось... Бригада №2 Саша Чех. К фирме претензий нет, все в срок, профиль тот, предоплата 50%, цена приемлемая, но монтажники...?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Заказал окна в октябре 2014, все привезли и поставили в оговоренные сроки, без каких-либо проблем. Так случилось, что одно из стекол лопнуло само по себе через три месяца после установки. Ожидал, что сейчас начнется тягомотина с попытками отказаться от бесплатной замены. Не тут-то было. На следующий день после звонка приехал мастер Дмитрий, осмотрел трещину, сказал, что со мной свяжется менеджер. И правда, прошел день, и менеджер позвонил,объяснил, что в течении 10 рабочих дней стекло поменяют. На самом деле новое стекло привезли через 6 дней и Дмитрий быстро и аккуратно установил его. Все это не стоило мне ни копейки, зато был приятно удивлен такой порядочностью компании. Советую и рекомендую всем обращаться именно в компанию Твое Окно. Исключительно порядочные и добросовестные люди. Михаил. Маршала Тимошенко 3?

Вы действительно хотите удалить это сообщение В рабочем процессе всегда присутствует процент проколов из-за человеческого фактора. Очень важно чтоб компания имея ценность к своему клиенту, умела исправлять свои ошибки. Меня очень порадовала обратная связь от вашего представителя Ирины, по отношению к моему негативному опыту. Я уверен что прошлая ситуация - это и был "человечески фактор", с которым вы прекрасно справились. Спасибо за клиентоориентированность и предоставление качественных услуг. Рабочая бригада приехала в согласованные сроки и установила все на высшем уровне. В дальнейшем остаюсь вашим клиентом и продолжаю рекомендовать вас как специалистов высокого уровня в данной области!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Шукав компанію здатну виконати замовлення з урахуванням вимог Європейського банку ЄБРР з енергозбереженя, спочатку хотів зайти до них в офіс, не вистачило часу, але незважаючи на складність замовлення, менеджер Ірина зуміла все робочі процеси організувати по телефону і точно в строк. Правда спочатку мене насторожив один негативний відгук, але виявилося, що це просто випадковість або швидше за все хтось зі складних клієнтів. Однозначно, рекомендую! P.S. Ще хочу до них в сервіс звернутися,надіюсь що і там мені зможуть професійно допомогти?