ООО НПП "ТЕНЕТ-ТВ" отзывы

Вы действительно хотите удалить это сообщение Террористы заблокировали доступ к ящику на маил.ру и даже не дали возможности забрать документы из облака за 20 лет использования ящика?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Извините что так прямо, но подругому не могу сказать. был клиентом Тэнэта не раз(жил по разным адресам). но в итоге разочаровался полностью и больше никогда не подключусь и вам не советую. 1 - походу у них древнее оборудование, с момента основания компании, так как ломаться стало очень часто. Обрыв на линии, вызов мастера, ремонт , полдня нету интернета . и когда такое стало происходить 3 раза в неделю ! я поменял провайдера 2 Очень неприятно и низко что снимают деньги когда на балансе 0, интернет отключен, услуги не предоставляются , но деньги снимают все дальше в минус. я моряк и уехав в рейс обнаружил по приезду задолженность больше 200 гривен. Хотя в квартире никто не жил и интернет не предоставлялся. так за что я заплатил эти 200 гривен? R.I.P. Tenet?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Пропал СТС и телеканал Че ! Вообще теперь смысла нет смотреть, на Новом канале одно и тоже скучно! Пожалуйста не отключите хотя бы 2х2?

Вы действительно хотите удалить это сообщение нравится тенет тв. Много плюшек бесплатных, караоке, жена перематывает все по пять раз машиной времени, по деньгам капейки, зато очень удобно. Недавно узнали, что можно еще родительский контроль ставить на нежелательные видео. Спасибо, очень удобно?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Здравствуйте! Я - представитель компании TENET. Благодарим всех за отклики. Конструктивная критика помогает выявлять сложности и становиться лучше. На всякий случай напоминаем, для получения оперативного ответа или помощи в разрешении Вашей ситуации, пишите на Facebook Или по телефонам: 7305300 с мобильного: +38 050 730 53 00 +38 093 730 53 00 +38 098 730 53 00 Мы получим информацию значительно раньше и сможем быстро отреагировать.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Раньше был одним из лидирующих провайдеров Одессы, на сегодняшний день полный ОТСТОЙ!!! + при переезде если в хате заведен их кабель нет проблем, подключился и не надо вводить не учетные данные, ничего и работаешь - качество услуги в последнее время отвратительное, потери пакетов постоянные, то повреждения на магистральной линии, то тупо ложится инет и не дозвонишься до службы поддержки с вечера и до утра - часто приходится в последнее время перегружать роутер, т.к. инет отсутствует - проект IP TV полный отстой, свой или встроенный проигрыватель тупит, постоянная буферизация, кэш приходится чистить по несколько раз на день иначе звук есть, видео нет, постоянная буферизация, при установке IP-TV Player таже х...ень, зависает, буферизация Я считаю так - качество услуги г...вно, реагируй на жалобы потреьителей услуги, не можеш устранить - закрывай к чертовой матери свой голимый проект! На сегодняшний день -1 оценка работы этого провайдера и к сожалению все остальные не из разряда лучших, потому как у нас в стране сервиса нет - есть только сбор денег за отстой!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Вечные поломки, помехи звука на тв, постоянно нужно перезапускать то роутер то приставку!!! Просто УЖАС!!!!!!!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Месяц как подключился по ОПТИКЕ к ТЕНЕТ.На пакете 50,скорость 48.Не знаю,может это и хорошо,но мне это не нравится небольшой обвес(как на рынке).Обращатся в техподдержку нет смысла,отписки типа в договоре скорость указана ДО 50.Так что если у вас упала скорость до 1 ,то это тоже не нарушает этот хитрый договор.Так что молчите в тряпочку. Когда был с Укртелекомом,при пакете в 10,скорость ВСЕГДА была 10,5.И это при качестве старых проводов. А тут оптика и непонятные потери. Думаю,что просто по пару мегабайт с каждого,вот и экономия.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Вот какое письмо я написал Тенету через форму обратной связи в пятницу. Добрый день, ув. представители Тенета! Прежде всего хочу заметить, что являюсь абонентом вашей компании 8,5 лет. Всегда все очень нравилось, всем нахваливал и советовал. Да и не жаловался никогда. До сегодняшнего дня. Предыстория: Приходит сегодня мне смс "26.10 в 12-00 у вас будет произведен монтаж кабеля". Звоню по указанному телефону (техподдержка). После стандартных представлений и сообщения номера договора: - Мне пришла ошибочная смс, зачем мне монтаж кабеля, у меня он 8 лет уже как есть и все хорошо - Ошибки нет, теперь все кабели, заведенные с фасада, будут заводиться заново с подъезда - Почему так? - Чтобы непогода не повредила кабель - Ничего, что в это время я буду на работе? - Укажите более подходящее для вас время, но поскорее, т.к. интернета у вас не будет, пока кабель не будет заведен заново - А если меня не устравивает кабель, заведенный с парадной и я хочу оставить все, как есть? Мне тогда вести его через всю квартиру, сверлить несколько новых дырок и т.д. - Это придется сделать, иначе вам отключат интернет. Обратитесь в отдел продаж Собственно, мои к вам претензии/вопросы/предложения: 1. Форма подачи. Вы меня просто поставили перед фактом. Еще и по смс. Как кость собаке бросили. С клиентами, особенно с давними (и лояльными) так не обращаются. В моем, во всяком случае, понимании. Как минимум нужно было позвонить, рассказать и объяснить почему вы хотите это сделать. И, наверное, спросить "а когда Вы сможете быть дома?" Все же это сейчас вам нужно, а не мне. 2. Про непогоду и повреждение кабеля - не верю. Этот кабель работал без перебоев 8,5 лет. В любую погоду. 3. Я категорически против того, чтобы кабель заводили с парадной. К ПК его нужно будет вести через всю квартиру. Кучу новых дырок, пыли, грязи и т.д. В то время как с фасада кабель сейчас заходит - и через 1,5 метра он в компьютере. 4. У меня с вами заключен договор. Если вы настаиваете на своей позиции касательно заведения кабеля по-новому, предоставьте, пожалуйста, аргументацию - на каком основании данные работы должны быть произведены? С указанием пунктов данного договора. 5. Если вы собираетесь отключить мне интернет - опять же, предоставьте пункты договора, на основании которых вы собираетесь это сделать. Я со своей стороны условия договора не нарушаю и оплачиваю предоставляемые мне услуги. 6. Предложите альтернативный вариант решения вопроса. Если мы с вами не придем к консенсусу - да не вопрос, вы не единственный провайдер в моем доме. После сегодняшней ситуации я внимательно изучил предложения других провайдеров. Как выяснилось, мне вполне подойдет и домашний интернет от Киевстара. По цене это даже дешевле и, о чудо, им все равно, откуда заводить кабель! № договора 24480. Мой телефон для связи вы знаете, на него вы отправили смс. Эл. почту также знаете. Просьба каким-либо образом сообщить, что Вы получили мою жалобу и приняли к рассмотрению. Я сейчас потратил на написание данного письма час своего времени только потому, что давно пользуюсь вашими услугами и все устраивает. Если вам нужен ваш клиент - делайте что-то. С одной стороны, это всего лишь один клиент. А с другой - целый один клиент, причем очень давний клиент. В наше время компаниям нужно бороться за клиента, а не наоборот. Поправьте, если ошибаюсь. С уважением (пока еще уважением), Евгений. Результат - в понедельник утром без предупреждения вырубают интернет. Звоню: - мы ж предупреждали - Укажите пункты договора, на основании которых мне выключили интернет, у меня положительный баланс, я соблюдаю договор - э ... а ... ну ... - Я отправлял письмо через форму обратной связи, его рассмотрели? - Его рассмотрят в течение одной-двух недель (!!!) - Да, но интернета у меня нет уже сейчас, у меня положительный баланс счета и я хочу получить услуги, описанные в договоре - Ничем не можем помочь Все попытки связаться с вышестоящим начальством результата не дали. Общался с техподдержкой и отделом продаж в лице некой Елены (наглой и хамовитой, кстати). Ни одного конструктивного предложения так и не услышал. Компания Тенет - если вы это читаете, я вам обещаю, что эта история попадет на все форумы/отзовики/соц.сети, до которых дотянусь. Ибо клиентов нужно ценить. Ну и успехов вашей чудесной компании от бывшего лояльного клиента со стажем 8,5 лет. Но ... клиенты ведь для вас ничего не значат. Желаю, чтоб и вы для них также много значили. ПС. И да, если что - у Киевстара отличный домашний интернет. Еще и дешевле. Если читающие думаете, к кому подключаться - рекомендую взамен тенета. ППС. Уж извините, мягче написать не вышло, зол до сих пор.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Тенет-помойка! После каждого "моргания" света отключается интернет. Сутки надо ждать пока перезапустят оборудование. Не советую подключаться, ищите нормальных провайдеров(Одесса, Терешковой 28А)?