Ноутбук плюс отзывы

Вы действительно хотите удалить это сообщение Купили дочери планшет - мультики смотреть и было все хорошо, в руки ей не давали и повыше убирали. А как -то утром будит доча папу криком утики утики и по голове планшетом! Если судить по количеству трещин на мониторе перед этим она его еще сама включить пыталась)) отнесла в сервис заменили монитор, пришлось посидеть пару недель без кутиков.  За то сделали хорошо)?

Вы действительно хотите удалить это сообщение 16 окт сдавали ноут в ремонт (заказ № 20925896), не работала батарея и без сетевого кабеля ноут не работал,поэтому курьеру отдала и ноут и сетевой кабель. Получили ноутбук 21 окт. без сетевого кабеля, в спешке мой молодой человек, он забирал ноут, не проверил все ли на месте, было это в пятницу прямо перед закрытием офиса на чистопрудном бульваре. В субботу рано утром мы уезжали из Москвы на неделю, поэтому мой молодой человек прямо в 8 утра в субботу 22 окт. позвонил по телефону указанному в квитанции чтобы сказать что мы забыли сетевой кабель, на что получили ответ: "все будет хорошо, мы передадим что вы забыли забрать сетевой кабель, так что как вернетесь приезжайте и сможете забрать его". Таким образом успокоенные ответом оператора колл-центра мы уехали. Вернувшись через неделю, прямо в субботу 29 окт. около 19 часов, мы заехали в офис на чистопрудном бульваре и сказав что забыли сетевой кабель менеджеры были удивлены, так как ничего про наш забытый сетевой кабель не слышали. И вот уже третий день, мы снова и снова звоним в сервисный центр и теперь менеджер с которым нас соединяют, говорит что мы сами потеряли кабель и упрекают нас в алчности и нежелании покупать сетевой кабель за свой счет. Потратив почти 5 тысяч на ремонт, я могу позволить себе покупку сетевого кабеля если бы я сама его потеряла, но все-таки хочется чтоб в этом сервисе одумались и по хорошему поискали наш сетевой кабель и вернули его нам. ?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Номер заказа 21192113 Отдал macair a1466 в ремонт -  неработало 8 кнопок, вероятно залил, когда пшикал на экран очистителем. Сроки ремонта не выдержали. Я дозванивался сам в итоге получил ноут через большее время. + к клавиатуре посоветовали поменять блок зарядки в материнкой плате и тачпад. Я согласился, хотя проблем с зарядкой и тачпадом не было. Самое интересное дальше: курьер привез ноут, на следующий день я включаяю в зарядку и обнаруживаю что зарядка не работает! элементарная проверка не была выполнена инженером СЦ! Курьер забирает ноут, вручаю еще работающую зарядку. Проходит два дня. Звонков опять нет. Я дозваниваюсь на второй день вечером, мне перезванивают на следующий день и говорят следующее: вероятно проблема в блоке питания, но проверить мы не можем, тк блока питания у нас нет (??!?!?!!), мы заказываем новый и это займет 5 рабочих дней (?!??) Что я получаю как клиент в итоге: - превышенные сроки ремонта - некачественный ремонт, ноут вернулся в состоянии хуже чем был - непонятно когда и как решиться проблема с таким подходом - я не могу работать   +792...50..1 С...й?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Поменяла здесь ОЗУ ноутбука  на более мощное, и программы все нужные заработали намного быстрее. Очень довольна сервисом, мне еще и выбрать помогли нужные комплектующие. Сама бы не разобралась.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Отдал в ремонт смартфон LG D855. заплатил за ремонт. Телефон продержался пару часов. Отдал обратно по гарантии сказали что теперь батарею надо менять. Я купил сам батарею. тоже самое опять привез. Сказали что батарею надо покупать у них. Ладно уже смешно стало...купил. Тоже самое. 6 раз они привозили мне телефон из ремонта и все 6 раз одно и тоже. Всем наплевать на твой девайс, чтобы узнать инфу надо по нескольку раз звонить оперетору, который передаст менеджеру кому перезвонить и ждать хз сколько звонка менеджера. Менеджеры вообще некомпетенты в вопросах девайсов. Мне 40 минут доказывали что у меня батарея накрылась, а после покупки у них батареи мне сказали что все ошибаются...Кто все??? я не специалист и то понимаю что это не могла быть батарея и объяснял менеджеру логическую связь. в общем через пол года выбил у них деньги и телефон. Принес в другой сервис где мне сразу сказали что это проблема именно этой модели и лучше мне его сразу нести официалам. В общем РОСПОТРЕБНАДЗОР плачет по этой "шаражке".?

Вы действительно хотите удалить это сообщение На ноутбуке менял систему охлаждения в СЦ "Ноутбук плюс". Жаль, конечно,  что она сломалась, мне сказали, что от старости вышла из строя. Чистку регулярно проводили, но, видимо, не  только в ней дело... Ну а после замены ощутимо лучше стал ноутбук работать. Не греется. Ремонтом доволен, как и сервисом.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение В школу сыну планшет давали, на урок надо было, и конечно он его разбил. Не сильно, но трещина во весь экран. Позвонили в ремонтную "Ноутбук плюс", на работе посоветовали их. Так вот цена устроила, а самое главное - экран на замену в наличии был. Сразу туда и рванул. Сын был рад целому экрану, очень переживал, что разбил. Ну и я результатом ремонта доволен, качество понравилось.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Пожалуйста, никто и никогда не обращайтесь в этот сервис! Это ж..и, вруны, халтурщики, в..и и просто г..ы. Технику не ремонтируют, а портят, врут на каждом шагу, тянут деньги. И правды добиться не возможно! Сразу скажу, что офис их полон разгневанных клиентов (и офис – это громко сказано, на самом деле это комнатушка в полуподвальном помещении). Попались на их удочку, т.к. в интернете они заплатили за рекламу и «выпадали» в верхней строчке в поисковике, причем позиционировали себя, как официальный сервис ASUS. На деле это оказалось не так. Это простая конторка по якобы ремонту компьютерной техники. Причем всё устроено так, что сдаешь технику по одному адресу, с одним названием фирмы, а ремонт производит совсем другая фирма, с другим адресом и поговорить по делу не представляется возможным, т.к. «концов не найдешь». В поисковике называют себя официальным сервис-центром ASUS, они же – официальный сервис-центр SAMSUNG, у них куча сайтов с разными названиями (на одном из сайтов называются Ноутбук Плюс), но адрес в Москве везде один (Чистопрудный бульвар, 10, стр. 1), а в платежном документе Компьютерный Доктор ООО Дельта (адрес ул. Петра Романова, 7, стр. 1).  Но, по-моему, они технику никуда не возят, а корёжат прямо там. У планшета не работал тачскрин. Позвонили, спросили, могут ли починить. Сказали: «Везите, все тачскрины есть в наличии». Привезли. Говорят: «Сначала диагностика. Перезвоним через день-два». Звонят через неделю-полторы, говорят, что надо менять тачскрин, но их нет в наличии, надо подождать пару дней и озвучили сумму порядка 6000 руб. Соглашаемся, но просим вернуть снятый тачскрин. Проходят 2 недели. Звонят, говорят, что тачскрин поменяли, но проблема осталась, так что старый ставим на место и заменяем котроллер за 2400 руб. ОК. Проходит еще 2 недели. Звонят, что можно забирать. Дают гарантию 6 месяцев. После якобы ремонта планшет работает 2 дня и опять не реагирует на нажатия (причем, то работал, то не работал он и до ремонта). Несем обратно чинить по гарантии. Говорят, что на экране царапины – негарантийный случай (это при том, что мы им почти и не попользовались, и уж, наверное, на экране должны были появиться царапины, т.к. они его драли туда-сюда). Опять говорят – диагностика. Ждем. Ответ: менять тачскрин за 3500 руб. ОК, но верните старый.  Сроки были обозначены в 5 дней. Прошло 2-3 недели. Готов, говорят. Выдают планшет с абсолютно исцарапанным экраном (явно б/у) и с замазанной клеем трещиной в корпусе. А снятый тачскрин выглядит так, как будто на нем били 3 часа чечетку. Что это? Ответ: «Тачскрин крепится клеем, при снятии он трескается». Вопрос: «Как в первый раз вы его сняли  и потом поставили на место целым?» И тут начинается: то меняли, то не меняли, созвоны с мастером, который тоже «гнал пургу», и всё в стиле «я – не я, хата не моя, какой планшет?, какой тачскрин?» т.д. Рассчитано всё на то, что у человека просто сдают нервы, когда он пытается добиться правды, и он уходит с испорченной техникой, прокляная тот день и час, когда обратился в этот сервис. Итог: планшет отсутствовал у хозяина более двух месяцев, потрачена куча времени, нервов и денег впустую, планшет находится в непотребном состоянии: мало, что не работает, еще и поколоченный и исцарапанный. P.S. Оплату берут только наличными и без кассового чека. Пожалуйста, никто и никогда не обращайтесь в этот сервис!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение На планшете перестал работать звук. Наушники после проверки оказались исправными. Вызвал мастера, и   обнаружилось что настройки сбились. Признаю, настроил он это все не быстро, но как же радостно, что никаких поломок и внешнего вмешательства в планшет не потребовалось)?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Видеокарту на ноутбуке менял мне мастер из этого сервис-центра. Ремонт прошел успешно, так что причин для недовольства нет, могу рекомендовать смело.  Качество достойное, ну а  стоимость в кризис везде не низкая.?