А-айсберг отзывы

Вы действительно хотите удалить это сообщение Заявка №624442 от 10 марта 2017 Москва На этапе заявки на ремонт морозильника Атлант ММ 163 по телефону был задан вопрос о стоимости вызова и диагностики. Ответ оператора - "Бесплатно".  После диагностики, выяснилось, что ремонт нецелесообразен из-за высокой стоимости. И мастер, вдруг, озвучивает стоимость диагностики - 2100 рублей из-за отказа от ремонта. Ни на одном этапе ни сама оплата диагностики, ни эта сумма заранее озвучена не была. Ни оператором, ни мастером. После долгих препирательств с отделом контроля фирмы А-Айсберг они говорят: "А какую сумму вы можете оплатить?" Заплатил 500 рублей, что считаю абсолютно адекватной, хотя можно было и её не платить из-за такого обмана клиента. Квитанция № 086150 серия БВ 624442 от ИП В..на А.Ю. ИНН 5031..7291 (что тоже многое объясняет).Записи всех переговоров есть в наличии. Не рекомендую обращаться в компанию А-Айсберг ремонт Москва?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Комания г..о извените вызвали мастера по ремонту стиральной машины пришел помотрел открыл отсек для порошка залил с чайника горячей воды слупил 3000 т р просил вообще 4100 но поскидке якобы 3400 начали спорить мол праздники больше денег наличных нет чуть не дошло до драки вообщем взял 3000 т р и ушел но я понимаю замена детали хорошо но за 10 минут промывки моей же водой это хамство компания г..о мне говорили не обращяться я не верила теперь все ясно расчитано на лохов хотя при звонке я обьяснила ситуацию и спросила сколько это будет стоит молчок после предьява по прейскуранту придуманным неизвестно кем извените очень обидно я понимаю что мой отзыв не решит проблемы это как было так иостанится короче фирма полный лохотрон.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Огромную благодарность нужно срочно вынести всей команде Айсберга за то, что они спасли наши праздники и новогодний стол. Буквально за 2 дня до Нового года у нас сломался холодильник, дозвониться хотя бы до одной известной компании не удалось (видимо уже праздновали), решились вызвал мастера из Айсберга и не пожалели! Три часа он провозился с заправкой холодильника, что-то шаманил, колдовал, в итоге все работает как и раньше, хотя, по рекомендации мастера, кое-что еще нужно подправить! Спасибо огромное за качественную работу и быстрый отклик в самый нужный момент. Теперь мы ваши самые преданные клиенты!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Не компания а хрень.Сломался холодильник даже на вопрос сколько будет стоить вызов ничего не ответили сказали что не могут сказать нужно смотреть при приезде мастер посмотрел долго говорил в итоге за цену которую он озвучил я отказался но за выезд взял 400 руб. и якобы диагностика стоит2000 руб... чистой воды?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Перестал работать духовой шкаф Samsung BTS14D4T. Вызвал работника (мастером язык назвать не повернется) А-Айсберг. В пятницу приехал тот работник (Н...й) вовремя. После непродолжительной диагностики заявил, что вышла из строя плата управления. При этом всячески убеждал в том, что Samsung практически забросил сервис бытовой техники в России и занимается только цифровыми устройствами. Сняв плату, сказал, что забирает ее на диагностику и "если что", постарается "обойтись малой кровью", отремонтировав ее самостоятельно; если не удастся - найдет в Москве за всего 3-4 тыр и установит всего за 6-7 тыр. Взял 2,5 тыр. Результат диагностики пообещался сообщить во вторник к обеду. Оформил заказ 516512, квитанция 113375. Ни во вторник, ни в среду никто ничего не сообщил. В четверг стал разыскивать того Н...я через диспетчерскую, поскольку личные телефоны им сообщать фирма запрещает; видимо, боится утекания заказов "налево". Соединяли с Н...м минут 10-15. Наконец материализовавшись в трубке, тот сообщил, что все эти дни был недоступен сайт Samsung (чушь какая!) и он не смог найти важной информации по испорченной плате для какой-то непонятной надобности. А плата, сказал, действительно неисправна, и и еще не факт, что заменив ее, решим проблему. Может, дескать, потребоваться еще и замена лицевой панели управления, а это вообще страшный дефицит и потребуется три месяца для того, чтобы привезти такую в Москву. Договорились, что Н...й еще день ищет варианты приобретения платы и звонит в пятницу в 12 часов. Я решил поискать плату самостоятельно для самостоятельной же замены. Столкнулся с тем, что такие платы в Москве найти без предзаказа практически невозможно. Однако ни в пятницу, ни в субботу, ни в воскресенье Н...й так и не позвонил. Меня такое отношение к клиенту сильно разочаровало и я решил, что если и буду продолжать ремонт, то не с такими проходимцами, несмотря на уже потраченные на «диагностику» деньги. Нашел Н...я только во вторник, поскольку в понедельник у него выходной, а в диспетчерской нет никакой информации о состоянии заказа. Найденный горе-мастер принялся ныть, что у него очень много заказов и он не успевает удовлетворить всех. Я попросил вернуть мне плату в ближайшее время. Далее договаривались чуть ли не ежедневно, однако все это время возникали какие-то непреодолимые препятствия вроде процедур в поликлинике. Наконец в пятницу, спустя ДВЕ НЕДЕЛИ после начала псевдоремонтной эпопеи, плата вернулась ко мне. Передав ее, Н...й спешно ретировался без каких-либо комментариев. Я стал обзванивать другие сервисы. Платы в наличии не оказалось нигде, однако в одном месте мне подсказали, что сервис Samsung в Москве жив-здоров и подсказали его координаты. Приехавший точно в согласованный срок мастер моментально нашел неисправность в виде сработавшего одноразового термостата в районе нижней зоны нагрева. Нашел также и причину перегрева, приведшего к срабатыванию защиты; это был плохо вращающийся вентилятор конвекции. Все заменил. Шкаф заработал. Весь ремонт занял 25 минут. Вот так!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Мне работа айсберга понравилась потому что они отреагировали на мой срочный заказ и прислали мастера в тот же день, а для меня это очень важно, По тому что у меня маленький ребенок и без стиральной машины очень тяжело обходиться. За срочность дополнительных денег не взяли, хотя в другой компании запросили двойную цену. Работа заняла около 3 часов, но за это время проверили все несколько раз вместе с мужем. Спасибо, айсберг, буду обращаться еще.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Я заказывал мастера из айсберга, чтобы починить холодильник. Проблем с этим не возникло никаких - позвонил, вызвал, на следующий день приехал мастер со всем инструментом. Ну и замечательно. Из минусов, нет визита день в день если звонишь позже 9 утра. Остальное - плюс. Ремонт весь занял 2 часа от силы, причем мастер не тупил, все разобрал, собрал, честно сказал, что мы не виноваты, время пришло и что делать не надо, чтобы такого больше не было. ПО цене 7,5 тысяч за ремонт холодильника ценой в 50 вполне нормально. Лучше чем покупать новый, кто этого не понимает, сам себе злобный буратино.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Вызывал мастера для ремонта стиральной машины Занусси. За одну стирку из нее стала вытекать вода, и не так что пара капель, а серьезно - по ведру а то и больше, тряпочкой не обойдешься. Я уж думал, поставил пробоину в барабан, может, монетка попала или пуговица от джинсов, решил вызвать мастера из проверенной конторы, это все-таки не лампочку в холодильнике заменить. Думал, что придется заплату ставить, но нет, оказалось, что шланг подачи воды протекает, вот из него и хлещет. Мастер все починил в 2 шага, я даже удивиться не успел. Теерь все работает как и раньше, не придерешься. В очередной раз убедился, что репутация из воздуха не берется, а за столько лет, кажется. только айсберг из лидеров и держится на плаву. Так держать, ребята!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Мне очень понравился сервис Айсберг, потому что они быстро (за 2 часа) поменяли стекло на моем Айфон 6 без очереди и всяких очередей, хотя в другой мастерской сказали, что на это уйдет аж 4 дня - слишком большая очередь. Особенно здорово, что находятся они в 5 минутах езды от меня на Вагоноремонтной, так что я туда приехала вчера после работы, отдала телефон и забрала его сразу после ужина. Очень круто, спасибо. Да еще детали оригинальные, + гарантия! В общем, сплошные плюсы.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Давно висят на холодильнике магнитики А-Айсберга, но вот пришлось воспользоваться. Сломался духовой шкаф. Вызвал мастера по телефону с магнита. Через два часа он приехал, провел диагностику, оказалось поломались "мозги", т.е. блок управления, соответственно только замена. Заказал новый блок, через пару дней этот же мастер его установил. Вежливый мужик попался, все разъяснил. В целом остались довольны. Цана конечно не самая маленькая, но терпимая.?