Транссервис-95 отзывы

Вы действительно хотите удалить это сообщение Отличный сервис! Вышла из строя микроволновка Panasonic. Привёз в сервис. Быстро всё оформили. Сразу предупредили, что диагностика. независимо от результатов ремонта - 900 рублей. Я согласился. Через три дня мне позвонил мастер. Сказал, что вышел из строя магнетрон, объявил цену. Меня всё устроило. На сайте отслеживал выполнение заказа. Запчасть пришла к ним через полторы недели. Потом на телефон получил смс с сообщением, что всё готово и окончательную сумму к оплате. Стоимость диагностики зачлась в общую сумму ремонта, да ещё и запчасть дешевле на тысячу оказалась. Приехал в субботу - всё забрал. Ремонт занял две недели. Гарантия два месяца. Всем очень доволен! Грамотные специалисты, и всегда советовали: чтои как лучше сделать и как поступить. Когда забирал из ремонта микроволновку пришлось минут 40 просидеть в очереди - было много народа, и вот какое наблюдение: многие люди, приходя в сервис, искренне считают, что им мгновенно и за символическую плату починят сломанный прибор. Многие возмущались, что как это так - деньги за диагностику берут, а устройство не чинят. Когда им начинали объяснять. что: мастер ваш прибор взял; разобрал; выяснил, в чём поломка; сделал запрос на запчасть; получил отказ на поставку запчасти от производителя; обратно всё собрал; оповестил вас, что ремонт невозможен и это всё стоит денег-  люди не понимали! Прибор не починили - верните деньги! Вот такая "логика". И никакие объяснения и доводы не помогали! И смешно и грустно было это слушать...?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Возмущен до глубины души таким "сервисом"!!! Хамское поведение и полный непрофессионализм установщиков. 02.02.2016 сотрудником данной фирмы производилась установка купольной вытяжки.При установке присутствовала моя супруга. Я находился на работе.Во время установки "мастер" откровенно хамил моей жене, а именно предложив ей в ответ на замечание относительно высоты установки вытяжки, чтобы вытяжку устанавливал ее муж (то бишь я), если ей что-то не нравится как он делает. Разговаривал на повышенных тонах так, будто это не он пришел нам оказывать услугу за деньги, а мы пришли к нему и что-то еще требуем.Кроме того, "мастер" некорректно подключил вытяжку к воздуховоду, вследствие чего производительность установленной вытяжки существенно снизилась. А именно, на переходнике от гофрированной трубы (диаметром 120 мм) в канал воздуховода (диаметром 100 мм) не была отрезана верхняя часть переходника диаметром 80 мм. В результате чего трасса воздуховода, идущего от вытяжки, была искусственно заужена до 80 мм в месте стыка гофрированной трубы с пластиковым воздуховодом, проложенным в потолке. Жена этот косяк не отследила, поскольку не стояла у "мастера" "над душой", ошибочно полагая, что тот свое дело знает. Данный дефект был обнаружен мной только вечером при тестировании установленной вытяжки. Жалобы эта контора принимает только в письменном виде, но не понятно, что она с ними потом делает. Поскольку никакого ответа на свою жалобу, направленную им по электронной почте, я так и не получил.Очень не советую связываться с этой фирмой.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Начала хрипеть колонка JBL Charge 2+, обратился по гарантии в Транссервис-95. Очереди практически никакой, приемщик быстро заполнил заявку на ремонт и принял колонку, сказали что гарантийный ремонт до 45 дней. На сайте можно отследить выполнение заказа, удобно. На следующий день статус на сайте сменился на "ожидается поставка з/ч", пришлось подождать. Через 3 недели пришли запчасти и мне прислали смс, что ремонт закончен и можно забрать. Приехал, сказали что поменяли динамики, проверил как звучит - все хорошо, забрал. Все быстро, сотрудники вежливые, спасибо. Удивлен что тут много отрицательных отзывов, может зависит от ситуации.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Самая отвратительная компания,с которой я когда-либо сталкивалась.К сожлению,выбора обращаться или нет у меня не было,т.к.ремонт моей стиральной машинки должен был произведен по гарантии.Приехал мастер,сделал диагностику,после этого больше месяца ждали деталь для ремонта,на вопрос: "Когда будет деталь?" отвечали :"По договору имеют право ремонтировать 45 дней."Прошло более 30 дней,машинку увезли  ремонтировать.Прошло 48 дней,ни ответа не привета. Мы подали,завление на обмен машинки на новую,так теперь не можем для этого получить назад неисправную свою машинку.Тянут время ,не хотят нам её вернуть,наверное,что бы под "шумок" якобы утилизировать.(согласно п.15 этого договора).Безобразие.Никогда не обращайтесь в эту компанию!!!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Самое плохое обслуживание с которым я сталкивался!!! Они ЧЕТЫРЕ недели не могут отремонтировать стиральную машинку, при том что зап части были у них в наличии.  Им абсолютно н..ать на то что я им звонил уже 22 раза. Все что они отвечают это что сроки гарантийного ремонта не нарушены, а этот срок составляет 45 ( СОРОК ПЯТЬ ) дней. НАйХУдшиЙ сервис!!!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Отлично!!! Начитавшись комментаторв ниже опасался, на деле все оказалось просто великолепно. Город Дубна, дальнее Подмосковье( 100 км от МКАД). Плита Горение газовая, куплена в М-Видео 1,5 года назад. Стал плохо работать поджиг. Из документов только чек(сервисный талон утерян). Позвонил в сервисный центр, договорился.Мастер приехал через 4 дня( учитывая выходные это быстро). Мастрер А...й приехал вовремя, предварительно позвонив. Был очень вежлив и компетентен. Быстро все починил, документы оформил без вопросов, денег не взял. Полный восторг. Дозвониться до операторов не просто, но у меня это заняло 15 минут.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Шарагина контора!!! Если вам дороги нервы и время, не обращайтесь!!! Оставила на ремонт кофемашину , после ремонта забыли вставить деталь , неделю не могу добиться возврата!!! Курьера нет, звонить можно часами в отдел претензий предполагаю там хватает таких как я! Такого хамского и наплевательского отношения к клиентам виду первый раз!!!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Приехал мастер, сделал диагностику взял деньги и исчез, звоним оператору говорят нет информации по вашему заказу, будет ли произведен ремонт не сказали , такое впечатление,  что эта организация берет деньги за не понятную диагностику и динамят с ремонтом.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Позвонил сегодня узнать стоимость конкретного вида работ и стоимости запчасти - замена дисплея планшет lenovo A3500-H, оператор смог назвать только стоимость работ. Про запчасть сказали - сдавайте дейвайс в сервис, платите за работы, а потом мы с вами свяжемся и обьявим стоимость запчасти. В моем случае определеяющим является стоимость и сроки поставки запчасти, если сервис не может изначально дать эту информацию, то я не буду обращаться в такой сервис.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Ремонтировали  машинку стиральную  Indezit...очень остались доаольны сервисом...во-первых операторы  очень вежливые..забирали  машинку  тоже очень все культурно...даже извенились.за столь ранне время...что  за другими сервесами  замеченно не было...Т.к  мастера  в лицо не видела...это  А..сандр Д..лов..особое  спасибо...все супер...отличный сервис...я чень довольна...никаких замечаний...?