Digital Master отзывы

Вы действительно хотите удалить это сообщение Я с тем же Г! Забрали телефон в ремонт сказали, что замена шлейфа, через день перезванивают, говорят заменя всего модуля дисплея - 15000 отказываюсь, на след день звонят  говрят ремонт 17000р. Отказываюсь - нагло говорят, что у вас нет выхода. Кто тебе у..д дал право решать есть у меня выход или нет?!!!! Сказали доставят за отдельную плату телефон курьером. Телефон мне до сих пор не вернули - кормят завтраками. Скажите господа кто нибудь в прокуратуру или в ропотребнадзор обращался??? я просто завтра сама еду туда с независимым экспертом, пусть при них вскрывают говрят сразу недостатки!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Забрали комп и не отдают, ..!!! Якобы была диагностика, за которую просят дохера, но на эту диагностику никто не соглашался?

Вы действительно хотите удалить это сообщение сдал телефон через леново репайр , ссогласен оплатить диагностику и курьера ,обещают перезвонить , и так уже неделю?

Вы действительно хотите удалить это сообщение По телефону сказали что меняют стекло на галакси 5, вызвал курьера, на следующий день позвонил мастер и сказал что заменить стекло не смогут, только замена всего модуля и цена 15 т.р. дороже чем везде по Москве на 5 т.р. При отказе объявили сразу 500 руб. за диагностику, какая диагностика??? посмотреть на телефон за 500 руб. я сам смогу. Вощем не рекомендую, самый натуральный развод.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Тут уже столько отзывов и жалоб в разлинчные органы, что абс очевидно, что глобально изменить ничего нельзя, кроме как не попадаться. Но я все же напишу, т.к. похожих отзывов тут не видела, ну и чтобы люди были готовы и к такому развитию. Ситуация самая стандартная, не буду даже вдаваться в детали. Забирать телефон приехал один курьер (мелкий такой, безобидный), сервис заломил двойной тариф, мы отказались от ремонта. Возвращать, иначе говоря, за бабками (какая там вообще диагностика, если просто разбит экран) приехал другой курьер, уже высокий, замашками похож на уголовника. Муж вышел, денег не давал пока не получил назад телефон, потом телефон отнес, снова вышел из квартиры и сказал, что денег не будет. Курьер включил бычку, отказался пропустить мужа назад в квартиру, сначал угрожал словами, милицией и пр, потом толкнул и ударил мужа. Муж человек вспыльчивый, поэтому чел получил сильно по лицу, после чего ретировался что-то там угрожая. В целом все это неприятно, ощущение он что провоцировал специально, т.к. весовые категории все же разные и вряд он планировал драться серьезно, кроме того, он знал, что в квартире еще есть люди. Наверное, не надо было вестись..    ?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Обратился в "сервис" DIGITAL MASTER с проблемой не корректной работы устройства. К великому сожалению не почитал отзывы! Курьер приехал во время (единственный плюс), и через пару дней после диагностики (по крайней мере мне так сообщили) "специалист" уведомил меня, что проблема в ПО устройства. Устранение проблемы будет стоить 7850 руб. Надеясь на компетентность сервиса я согласился. Деньги были уплачены и через пару дней опять же курьер привез мне мой телефон. При включении все было нормально, пока заряд батареи не снизился до 57%. И тут началось все тоже самое, с чем я и обращался. После разговора с представителем компании мне объяснили, что необходимо привезти телефон для якобы гарантийного обслуживания. Привез, отдал. В оговоренные сроки ни один из сотрудников данной компании не посчитал нужным сообщить мне о статусе ремонта. Звоню сам, в ответ - "телефон в лаборатории". Договариваемся в очередной раз о контрольном звонке. Ситуация как под копирку! Опять звонок с моей стороны и опять результат "0"! Понимая, что дальнейшие действия не приведут к желаемому результату, забрал свой телефон у этих "специалистов" и написал претензию с просьбой возврата денежных средств в виду не исполнения данной организацией своих обязательств. Представитель фирмы заявил, что ответ мне будет дан в течении 10 дней. Прошло 20 а ответа так и нет, что и не удивительно. Вероятнее всего, данная организация предпочитает общаться с клиентами при помощи судебных инстанций, куда я и планирую обратиться.Ни при каких условиях не рекомендую обращаться в эту компанию!!! P.S. Мало того, что телефон не отремонтировали, так еще и хуже сделали. В другом сервисе выявили, что повреждены контакты платы и ее придется менять. Это плюсом порядка 11 000 руб.?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Ситуация как у всех...   В итоге кто-то чего-то добился? Прокуратура, полиция? Результаты есть??

Вы действительно хотите удалить это сообщение Начал глючить планшет Асус. В инете нарвался на сайт asusrepear.ru, который позиционирует себя как оф. сервисный центр Асус. Я «повелся», приехал по заявленному адресу: СПб, Больная Московская д.1/3 офис 14. Сначала смутило то, что «официальный»(!) сервисный центр такой фирмы как Асус, находится в офисе. Спросив у девушки за стойкой, действительно ли это сервисный центр Асус, она, немного замешкавшись, ответила, что да! Как оказалось, это работали товарищи Digital master. Сдав планшет, через пол часа мне позвонил мой менеджер, Г..в В..в. Он сказал, что глюк связан с дисплейным модулем, и его замена стоит 9000 р. Хотя на сайте таких ценников вообще нет, максимум 2500 р! Дальше он мне предложил попробовать отремонтировать его, тогда, если получиться, будет 5000 р. Естественно, я сказал, что 5000 р. лучше, чем 9000. Не прошло и 2-х часов, он мне перезванивает, и говорит, что все готово! Я подумал, ничего себе, ребята работают! Хотя и приписал за что то там +700р. Приехал, забрал. К вечеру того же дня глюки появились опять. Звоню. Говорят везите ( 3 месяца гарантии). Привез, отдал. Ну, думаю, как в прошлый раз, все будет по-быстрому! Не тут то было, я ж уже не интересный клиент, деньги с меня уже получили! Прошло пару дней, звоню сам. Говорят, производят диагностику, выясняют, не меньше 4-х дней! Ок. Звоню через несколько дней. Говорят, ваш мастер заболел, неделю не беспокоить! Звоню через неделю, мне уже говорят (видать отмазки закончились), что нет никакой инфы по моему планшету, позвоните через несколько дней. Прошло уже 3 недели с момента возврата по гарантии. Наконец, еще через пару дней мне позвонил мой менеджер, сказал все Ок, приезжайте! Естественно, я ему высказал все, что думаю по поводу сроков ремонта.  Забрал. На следующий день глюки опять начались… Привез обратно. Звонит мне товарищ Голубев, говорит, что все, не ремонтопригодно,  надо модуль менять, стоит это дело 7000 р.! Все мои препирательства по поводу того, что изначально было уплочено 5700 за некачественный ремонт, а замена стоит 9000, соответственно я должен 3300 р., никчему не привели! Итак для вас, говорит, по себестоимости отдаем!!!  Поменяли модуль. Загадили заднюю крышку каким то неотмывающимся клеем.  Ладно, пользуюсь.  Пропало изображение, приехал, сделали. Забрал. Через неделю та же история. Опять приехал. Вышел  мастер при последнем предъявлении планшета по гарантии и говорит, что это я, или кто то пока я не вижу вскрывает планшет (!) и выдергивает шлейф!!!  По приколу мне мататься хрен знает куда после работы отдавать им планшет!!! Дурдом, короче! Итог: Ездил я к ним раз 7-8, прокатал кучу времени и средств, заплатил за ремонт почти столько же, за сколько я покупал планшет. «Ремонт» длился 2,5 (!)  месяца.  И это не считая истраченных нервов! Похоже, их сервис буду помнить всю жизнь, и больше туда НИ НОГОЙ!?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Развод на деньги. Отдал смартфон с одной болячкой - вернули с другой. Не работала подзарядка аккумулятора. Починили :) НО! теперь не работает динамик смартвона и микрофон.  ?

Вы действительно хотите удалить это сообщение Никогда туда не обращайтиесь!!!Почитала к сожалению отзывы уже когда с пятого раза не могла дозвониться и понять, где же мой телефон. За батарею озвучили сумму 49 руб, за экран 56, в итоге перезвонил грубый неприятный мужчина и батарея уже обходилась в 75 руб, а вот стоимость экрана возросла до 180руб, пости в 4 раза! Вот так круть. Долго мне объяснял, что колл-центр у них в другом месте и не он мне это говорит. Я обращаюсь с фирму по ремонту телефона, какая мне разница, как Вы взаимодействуете внутри компании? И почему сотрудники колл-центра не владеют абсолютно никакой информацией. Очень неприятно, надеюсь, что осталось им работать недолго!?