
Московская городская телефонная сеть отзывы
Адрес:
Отзыв об "Московская городская телефонная сеть" по адресу Ордынка Б улица, МоскваТелефон:
+7 (495) 636-06-36 (единый контактный центр)Описание:
- Работы сообразно телефонизации жилых жилищ
- Сервисы телефонной взаимосвязи
- Индивидуальный назначенный канал доступа в веб
- Семейнее телевидение МТС
- Предоставление абонентам доступа к предложениям междугородной и интернациональной телефонной взаимосвязи
- Справочно-информационное сервис
Все отзывы
В офисе продаж по адресу
В офисе продаж по адресу 117418, ул. Азовская, д. 32 (Балаклавский пр-т, д. 28) очень много высоких ступенек и ни одного пандуса. Приезжала с ребенком. Даже коляску оставить негде, разве что на тротуаре/проезжей части. Для такого жизненного важного учреждения не иметь пандусов для инвалидов и людей с детскими колясками - неприемлимо.
Всем доброго время суток!
Всем доброго время суток! Хочу поделиться, как я пытался установить телефон в квартиру. По возможности сокращу свой рассказ, потому что если писать все настоящий дурдом-МГТС! И так! Все началось 19 декабря 2013 г. Позвонил я в МГТС ,что бы оформить заявку, девушка с ангельским голосом сказала, что сейчас проходит акция «Подключение 1 РУБ.!» и я ее счастливый обладатель!!! Но для этого я должен подключиться к интернету МГТС и выбрать безлимитный тариф для телефона , в подарок телевидение и много всяких плюсов! Вот думаю удача! Составляем заявку, интересно то что заявку составляет какой то отдел и передает ее уже я так думаю специалистам по установке и территориально. Получается «испорченный телефон» в МГТС, дальше будет понятно почему я так говорю.Заявка составлена, на следующий день, звонят из МГТС ……подтверждаем заявку, и всякие технические вопросы, говорит в течении 5 дней перезвонят для уточнения даты установки! Жду! Наступил 2014 г. МГТС- молчит! Жду….. в 20 числах января звоню сам, говорят заявка есть но надо ждать до 50 дней!!! Ну ладно думаю подожду……В 20 числах февраля звоню сам, молодой человек вежливо объясняет, что ни какой заявки нет и акция закончилась 31 декабря прошлого года!!! Говорю как же так?! Вот говорит так! Говорит я отправлю все что вы тут мне сказали в тех отдел, заявку найдут и вам обязательно перезвонят! Мы уважаем своих клиентов!!! Спасибо говорю! Перезвона я так и не дождался, в марте звоню сам, опять все объясняю с 19 декабря….Все в пустую, ну ладно думаю установлю телефон за деньги, составляем заявку! Обещают все быстро, через три дня звонит МГТС подтверждает заявку, договариваемся на установку 12 марта 2014 г. С 17 до 19 должен прийти мастер. 12 марта звонит МГТС и говорит вы устанавливаете телефон? Ну да говорю , пытаюсь! Девушка говорит, вы знаете у нас с 04 марта проходит акция (мне стало смешно) «Подключение 1 РУБ.» и я ее счастливый обладатель!!!!! И начинает мне втюхивать интернет и все такое……Ну ладно думаю раз уж халява и вторая попытка, соглашусь! И тут все началось!!!! Составляем заявку! Только говорю сегодня придет установщик по другой заявке, ничего страшного говорит МГТС, вы ее отмените, а подключитесь по акции. Через час перезвонила девушка, подтвердить заявку, все сделали и проверили, я напомнил о том, что должен прийти мастер, девушка сказала, что ей надо посоветовать с руководством ……пропала совсем, и не перезвонила! В итоге не знаю, какая заявка в силе решил сам перезвонить на многоканальный МГТС, прослушав рекламу, соединился с оператором, опять все объяснил! Милая девушка сказала на волнуйтесь, сейчас все сделаем, в крайнем случае сделаем заявку новую!!!! Спросила адрес , сказал улицу и дом, девушка просила подождать ( они постоянно куда то пропадают на минуту после каждого вопроса потом появляются) Появилась и говорит дома 63 на этой улице нет!!! Я просто не знал что сказать……В 17.30 звонит мастер, я отменяю заявку. Мастер говорит вам перезвонит МГТС. Жду, действительно звонит МГТС почему то с мобильного телефона, (слышимость ужасная) спрашивает можно узнать почему вы отказались от установки, я объясняю всю эпопею!МГТС говорит хорошо, надо составить заявку!!! Мне уже стало не хорошо от слово Заявка! Я говорю хорошо и последняя фраза меня просто убила, МГТС говорит а скажите пожалуйста Ваш городской номер телефона!!! Я конечно ей все сказал, просто не понимаю что нас МГТС за идиотов принимает что ли? Вот как то так! Очень разочарован! Больше от МГТС ничего не хочу и подключать даже телефон не буду!!!Всем спасибо кто дочитал, люди будьте осторожны!
Скоты, слов нет. За не
Скоты, слов нет. За не уплату был отключен телефон, несколько месяцев не работал ни интернет ни телефон. Когда пошли оплачивать долг, откуда не возьмись, появилось к общей задолженности еще +570 рублей! При звонке туда, услышал такую просто ересь, что им наверно самим смешно стало. Говорят вы совершили звонок! Какой еще звонок, если когда только они все отключают, в трубке говорится, что - оплатите счет! Что за бред они несут мошенники хреновы!?!?!? Вобщем обманули на 600 рублей, думаю больше пользоваться ихними услугами не буду, пусть подавятся, так же как и первый раз все было отключено от компьютера и от сети, и, что я вижу, через месяц после того как они развели, шлют опять квитанцию за не работающие услуги уже на 400 рублей! Аферисты и мошенники самые настоящие! Не подключайте у них никаких интернетов иначе будете ежемесячно платить мзду ни за что!
отвратительное обслуживание.
отвратительное обслуживание. После навязанной услуги по переводу на оптику, телефон не работает, после звонков в сервисный центр нервы не выдерживают, перезагружают, перезагружают, а мастер может прибыть только через неделю. "Спасибо" за услугу на весь новый год с 31 по неизвестно какое оставили без связи, абонентская плата за целый месяц.
Это ужас какой то такое
Это ужас какой то такое хамское обслуживание мастера никакие подключить телевидение не могут ну и пусть сами смотрят 0
отвратительная компания
отвратительная компания пришла платежка на 2500 рублей какойто договор непонятный с кем его заключали не понятно а теперь за расторжения договора требуют деньги.куда смотрит прокуратура и полиция.
Совершенно солидарны
Совершенно солидарны !! Больше месяца пытаемся поставить телефон и интернет, два раза они теряли заявки, приехали заключили договорна ТУ Чертаново, но и это не помогло!!! 4 дня сидели ждали мастеров и не они звонили с извинениями, а мы с большим трудом дозванивались, и нам таким голосом будто делаю одолжение переносили установку. К ответственной Б...вской Ю...и А...еевне, которую указали в договоре № 881228374-1/2013 дозвониться невозможно! то она ещё не пришла (звонили в 10-30!?), то она в отгулах, и никто другой этим вопросом заниматься не будет! то по тел. 8 495310 33 36 так откровенно хамят! Очень интересно знать режим работы Б...вской Ю...и А...еевны? если в середине рабочего дня её уже! нет!и это повторяется в завидной регулярностью!! И ещё вопрос: Руководство этого узла связи заглядывает на эту страницу?? или это всё для проформы? Зря надеются ждём обещанного понедельника и тогда.... времени много адреса знаем, кстати есть очень эффективное средство телеканал "Доверие", имели опыт, проблемы решаются мгновенно !
Качество обслуживания
Качество обслуживания - отвратительное! 16.07.13г. в связи со сносом 5-ти этажек и переездом обратился в данный офис для переподключения по новому адресу. Проторчав почти полтора часа в очереди (был вторым!) дали номер счёта, на который надо было перевести 2000р. и показали на банкомат находящийся в помещении офиса. Банкомат в самый неподходящий момент заглючил, в итоге ни денег, ни чека о произведённой оплате. На мой вопрос: "Что делать?" сказали, что это мои проблемы, банкомат не их, нацарапали на бумажке номер телефона банка и пожелали мне всяческих успехов... После того, как я возразил, что данный банкомат установлен не у меня в квартире, а у них в офисе и что именно сотрудники мне его навязали, без каких-либо альтернатив, посоветовали зайти через пару дней, потом ещё подумав сказали, что заходить не надо, если что - они мне позвонят. Итог: денег нет, договор не заключен и звонка судя по всему можно не ждать. Выводы делайте сами...
Подключили свои услуги
Подключили свои услуги без согласия!! Без договора!!
Отвратительное обслуживание
Отвратительное обслуживание в телефонной МГТС на Кленовом б-ре. Подключают интернет без ведома абонента, договор заключается на другое лицо, а потом оплату требуют с абонента. На каком основании? Ведь абонент не заключал никакого договора с компанией на подключение этого проклятого интернета. Вчера сделала заявку на полное отключение номера, заплатила за "модем" 1100 руб., обещали отключить "сегодня же" как сказала оператор. Почему до сих пор не отключен телефон, ведь сегодня уже второй день. Наверно для того, чтобы побольше содрать денег с абонента. К тому же не указаны телефоны ни в платежке, ни на сайте, только № какого-то контактного центра, куда дозвониться невозможно. Укажите хотя бы № телефона на Кленовом,чтоб можно было уточнить интересующие вопросы. Не все же можно решить или узнать по вашему автоответчику.