
Московская городская телефонная сеть отзывы
Адрес:
Отзыв об "Московская городская телефонная сеть" по адресу Ордынка Б улица, МоскваТелефон:
+7 (495) 636-06-36 (единый контактный центр)Описание:
- Работы сообразно телефонизации жилых жилищ
- Сервисы телефонной взаимосвязи
- Индивидуальный назначенный канал доступа в веб
- Семейнее телевидение МТС
- Предоставление абонентам доступа к предложениям междугородной и интернациональной телефонной взаимосвязи
- Справочно-информационное сервис
Все отзывы
мастер по замене телефонной
мастер по замене телефонной сети по ул. Дубнинская, д.22, 1орп.2, подъезд 3, взял деньги за обещанную замену провода в квартире и установку розеток (5000 руб), после чего исчез. Что за людей набрали?
в доме 22, корп.2, ул.
в доме 22, корп.2, ул. Дубнинская делаои замену проводов и ставили модем. Мастер по имени Г**нт взялся поменять мне проводку, а сам исчез с моими (5000 руб) деньгами. Ну где таких работников набрали?
в компании берут на работу
в компании берут на работу людей, способных на обман. Меня обманул "иастер" по замене на новую линию на 5000 руб, обещал заменить провода и розетки, взял деньги и исчез. Зовут Г.....т
безобразное отношение
безобразное отношение к клиентам
плохо работает. вместо
плохо работает. вместо сервиса проблемы.
Вы знаете,если бы была
Вы знаете,если бы была альтернатива МГТС,я бы с удовольствием поменяла бы.28 ноября 2012 года нам бесплатно установили оптоволокно,и сразу начались наши мучения!Телефон перестал работать вообще!В течении 2-х недель я ежедневно звонила по телефону 6360636,очень милые девушки-операторы каждый день по 15-20 минут выясняли что же у меня произошло,даже 1 раз вызвали мастера,который кстати вообще не пришел и не позвонил.Случайно выловили в подъезде того "мастера",который нам устанавливал оптоволокно,он поколдовал минуты 3,позвонил на станцию и телефон заработал....ровно на 3 дня!Теперь опять приходится дозваниваться до девушек операторов.Тариф у меня безлимитный,плачу исправно.Вот так я попала с МГТС.Плюс еще все впемя приходится звонить с мобильного телефона,примерно на 500 руб.уже наговорила...Объясните мне,пожалуйста куда мне дальше обращаться?В префектуру?А может сразу в прокуратуру?
7 ноября 2012 года через
7 ноября 2012 года через страницу сайта оформила заявку на установку цифрового домашнего телевидения на 10 декабря, указав удобное время с 9-12 часов. Заявка автоматически была принята. Ни кто не отзвонился с подтверждением. Повторно 9 декабря оформила заявку через оператора Единой службы МГТС, на тот же день и время. 10 декабря 2012 года 11 часов утра ни мастера ни звонка. Перезваниваю в Единую службу МГТС, хочу подтвердить заявку и выяснить, где мастер? Оператор отвечает: Неисправность на линии и по этому Вам не могут оказать услугу по установке Домашнего телевидения, что Вам перенесли установку на завтра 11 декабря с 9-17 часов. Возникает вопрос, а кто об этом знает? Я как Клиент ни кого не интересую, меня ни кто не ставит в известность. Мастера самостоятельно принимают решение за меня, а ведь идёт рабочий день который оплачивается, и не оплачивается когда сотрудник отсутствует на работе. Мне кто то оплатит это время которое я прождала в надежде прихода мастера или мне его простят? Теперь мне рекомендуют самостоятельно дозваниваться и узнавать когда будет ликвидирована неисправность на линии. Звонка я видимо так и не дождусь, потому что некоторые специалисты не считают нужным общаться с Клиентами, которые им платят зарплату.
24.10.2012 наш дом переводили
24.10.2012 наш дом переводили со старой линии на новую - опто-волоконную типа. 10 дней телефон работал, а с 04.11.12 - усе, связь скончалась. Дозвониться до операторов МГТС очень непросто, ожидание до 10 мин. при это я звоню с мобильного, т.к. телефон не работает! Моя проблема решается до настоящего момента, люди на другом конце провода хамят. Ведь это не их проблема! А я вынуждена сидеть без связи, у меня маленький ребенок! Кучу денег уже потратила на мобильнике. И никто не собирается компенсировать ни моральный ущерб (мои нервы), ни финансовые затраты на связь через мобильного оператора и даже то, что я уже почти 2 недели без стационарного телефона и буду оплачивать услуги, как будто они оказаны. А вот чтобы их не оплачивать мне надо приехать в офис МГТС и там написать заявление!!! Это как реально с ребенком-то? И почему Я должна куда-то ехать, если по вине этой компании я сижу без связи!!! Если они такие все супер модифицированные и современные, то ведь все должно отражаться в компьютерах у них на станции!!! Ведь позиционируется связь как цифоровая!!! Я уже не знаю что делать и куда писать и жаловаться. Потому что в этой компании клиентов держат за быдло, ни уважения ни элементарного понимания.
Безобразное отношение
Безобразное отношение к работе сотрудников .Принимают заявки на вызов мастера полько на словах,на деле- жду вторую неделю. За телефон плачу,а пользоваться им не могу .Чья вина?
Хочу высказать свои претензии
Хочу высказать свои претензии к компании. В течении почти 2 месяцев нет возможности пользоваться городским телефоном. Вызывали мастера.Прозвонил, сигнал до квартиры идет, в квартире сигнала нет. Говорит - наверное надо тянуть новый провод-. И ушел. Сделали опять заявку (365 руб стоит).Заявку приняла Б..ева С..лана В..ровна. Мастер в установленный срок не пришел вообще. В едином контактном центре(А..а С..еева) ничего конкретного сказать не могла. Надо идти в офис т.к в МГТС только внутренние телефоны и связи с гражданами нет. Идти в офис третий раз проблематично, потому что на руках грудной ребенок (5 мес). Что делать???!!! Заявка действительна 10 дней, а это значит опять платить 365 руб.(где гарантия что мастер будет в установленный срок). Кто ответит за невыполненный заказ??? Безобразие!!!!