Wilstream отзывы
Адрес:
Отзыв об "Wilstream" по адресу Звенигородская 2 улица, МоскваТелефон:
+7 (495) 788-35-58Описание:
Входящие звонки:
- Условный кабинет
- Условный номер
- Жгучая линия
- Безупречный секретарь
- Прием заявок
- Телефонное консультирование
- Организация колл-центра
Исходящие звонки:
- Актуализация баз этих
- Информативный обзвон
- Телемаркетинг | Функциональные реализации сообразно телефонному аппарату
- Телефонный выборочный опрос
- Возврат покупателей
- Скрытый клиент
Остальные сервисы:
- Самодействующий обзвон должников
- Smart line (IVR+переадресация звонков)
- Аренда трудящихся мест
- Директ менеджмент | Непосредственный менеджмент
- Коммуникация
Все отзывы
Весь сервис в целом понравился,
Весь сервис в целом понравился, понравился менеджер И...а – очень инициативно отнеслась к решению рабочих вопросов, моментально реагировала на наши пожелания. Например, именно по нашему желанию сменили оператора, и операторской работой мы довольны в полной мере.
Мне все понравилось на
Мне все понравилось на этапе подготовки и запуска проекта, сам рабочий проект также порадовал. Отчетность приходила всегда вовремя, могу сказать, что и результативность хорошая
Мы пытались запуститься
Мы пытались запуститься дважды, и вот со второй попытки мы добились очень хороших результатов – порядка 100 клиентов. Работой довольны
Все хорошо, мы продолжаем
Все хорошо, мы продолжаем сотрудничество. Конечно, будем в дальнейшем более внимательно расставлять нужные нам акценты в сценарии или вносить коррективы в работу с операторами.
В этот раз мы решили
В этот раз мы решили проверить Wilstream. Позвонили в эту контору, и нам ответила менеджер А...я В...а. Мы ей подробно объяснили задачу и они взялись за работу. Согласовали условия, но прождав несколько недель (к этому времени работа должна была быть завершена), мы подвели итоги. Wilstream позвонил лишь 30% людей. Многим из них сообщалось то, что не предусматривалось вообще. В общем стало очевидно, что качество выполненной работы практически на нуле. Попытки связаться с госпожой В...й не увенчались успехом. Деньги возвращать нам категорически отказались. За период существования нашей организации мы успели протестировать несколько десятков колл-центров, и Wilstream получил от нас наихудшую оценку.
Мы пока не считали результативность
Мы пока не считали результативность проведенной акции, но с точки зрения процесса работы – замечаний нет. На проекте работала В..а - отличный менеджер, всегда на связи, инициативна. Работа операторов также не вызвала замечаний или нареканий. Будем работать с Wilstream еще.
Конверсия не очень большая.
Конверсия не очень большая. Надеюсь, что вторая часть проекта пройдет более успешно. К менеджеру и операторам претензий нет.
Все, как всегда, отлично.
Все, как всегда, отлично. Нас все устраивает. Продолжаем сотрудничество с Wilstream.
Проект прошел ожидаемо
Проект прошел ожидаемо хорошо. Все было отлично, только однажды был случай, когда я получил отчет после обеда, просмотрел его к вечеру, а договоренность о звонке была утренней. Хоть небольшой, но минус. В остальном все ОК! АЛЬФА-ГРАФИКА И...ь Б...ч
Компания ОХОТОМОРЬЕ выражает
Компания ОХОТОМОРЬЕ выражает благодарность контакт-центру Wilstream по итогам реализации проекта по привлечению клиентов и презентации нашей продукции потенциальным покупателям. Это уже не первый проект, в ходе которого специалисты Wilstream проводят грамотную работу с базой контактов для обзвона, качественные телефонные презентации для ключевых сотрудников тех компаний, которые могут быть заинтересованы в нашей продукции. Многие из таких компаний стали нашими клиентами. Планируем продолжать сотрудничество с Wilstream в дальнейшем. Р...н Д...й С...ч Директор по продажам ТД ОХОТОМОРЬЕ