Wilstream отзывы
Адрес:
Отзыв об "Wilstream" по адресу Звенигородская 2 улица, МоскваТелефон:
+7 (495) 788-35-58Описание:
Входящие звонки:
- Условный кабинет
- Условный номер
- Жгучая линия
- Безупречный секретарь
- Прием заявок
- Телефонное консультирование
- Организация колл-центра
Исходящие звонки:
- Актуализация баз этих
- Информативный обзвон
- Телемаркетинг | Функциональные реализации сообразно телефонному аппарату
- Телефонный выборочный опрос
- Возврат покупателей
- Скрытый клиент
Остальные сервисы:
- Самодействующий обзвон должников
- Smart line (IVR+переадресация звонков)
- Аренда трудящихся мест
- Директ менеджмент | Непосредственный менеджмент
- Коммуникация
Все отзывы
Компания, бестолковых
Компания, бестолковых сотрудников которые, не чего не умеют кроме как высасывать деньги, не компетентность полная. Просишь их послушать разговор так у них сто причин, просишь отчет о прозвоне вечером, размечтался утром в лучшем случае, до супервайзеров, ( мне попалась Н...я У...ва,) не дозвонишься. Встречи назначали 8, из них на 1 всего лишь удалось попасть менеджеру. Сами написали детский скрипт содрав при этом 6600, но не смогли по нему работать, попросили дать свой вопрос куда я отдал 6600, развели руками, и бестолковым взгядом. вообщем оценка 0 полный, 30000 т.р. просто подарил. Хотите отдать просто деньги кому нибудь то обращайтесь в вышеуказанную компанию.
Мы постоянно сотрудничаем
Мы постоянно сотрудничаем с колцентром Wilstream. Команда просто замечательно работает! Мы постоянно контактируем с менеджерами. Сценарии тоже нравится, как пишут! Спасибо за работу. Как будут yjdst проекты – обратимся только к ним.
Общее впечатление от
Общее впечатление от работы с колл-центром позитивное. Приятно, что нам звонят уже про окончанию проекта и интересуются результатом. Продуктивно и результативно, как и из года в год Продолжаем сотрудничество с Wilstream.
У нас сейчас поменялся
У нас сейчас поменялся функционал определенных коллег, и сейчас сами можем принимать звонки. А так с колцентром нам было приятно работать и в целом мы остаемся довольны «Wilstream»
Давно сотрудничаем. И
Давно сотрудничаем. И за этот год только положительные впечатления . Говорю лично об О...е К...ой – все просьбы и изменения в сценарии сразу учитываются и верно доносятся до операторов. Мы продолжаем с Wilstream такую продуктивную работу. Нас все устраивает.
«Иногда новенькие
«Иногда новенькие операторы не успевают до конца усваивать материал. Но с нами работает О..на К..кая. Она более чем адекватна в плане обратной связи. Все наши пожелания сразу же доносятся до операторов. Мы работой довольны».
Реально оценивал, что
Реально оценивал, что много денег не выиграю с проекта - в нашей сфере продажа компьютерной техники найти нормального клиента сложно. Но в колцентре Вилстрим все сделали отлично по прозвонам и отчетности. Мы хотим создать свой отдел по холодным звонкам. А в дальнейшем хотим, чтобы колцентр звонил нашим реальным клиентам.
Менеджмент замечательный.
Менеджмент замечательный. Обратная связь есть всегда. В..д учитывает все вопросы с нашей стороны. Нравится как работает оператор А...др, нам важен диалог, а не монотонное донесение наших услуг. Продолжим сотрудничество!
Очень положительное впечатление.
Очень положительное впечатление. Мы понимаем, что сами без колцентра не справились бы. У нас замечательный менеджер И...а. Всегда реагирует на наши пожелания. Молодец! Нас все устраивает. Мы продолжаем сотрудничество
Отлично прошли оба наших
Отлично прошли оба наших проекта! Менеджеру куратору я бы поставил пятерку. Результат несомненно есть!