Wilstream отзывы
Адрес:
Отзыв об "Wilstream" по адресу Звенигородская 2 улица, МоскваТелефон:
+7 (495) 788-35-58Описание:
Входящие звонки:
- Условный кабинет
- Условный номер
- Жгучая линия
- Безупречный секретарь
- Прием заявок
- Телефонное консультирование
- Организация колл-центра
Исходящие звонки:
- Актуализация баз этих
- Информативный обзвон
- Телемаркетинг | Функциональные реализации сообразно телефонному аппарату
- Телефонный выборочный опрос
- Возврат покупателей
- Скрытый клиент
Остальные сервисы:
- Самодействующий обзвон должников
- Smart line (IVR+переадресация звонков)
- Аренда трудящихся мест
- Директ менеджмент | Непосредственный менеджмент
- Коммуникация
Все отзывы
Благодарю контакт-центр
Благодарю контакт-центр Wilstream за качественно проделанную работу. Впечатление от проекта хорошее, результат вижу! На запуске проекта были небольшие замечания к работе операторов. Мы оперативно связывались с менеджером проекта В...й и все недочеты быстро исправили. Менеджер был на связи в любое время дня, отвечал на все мои запросы и высылал всю необходимую информацию. Планируем продолжать сотрудничество. Очень приятно работать с профессионалами высокого уровня. Генеральный Директор ООО Мультитехнологии Ю.Г.Х...в
В принципе, все хорошо.
В принципе, все хорошо. В начале проекта были вопросы именно к оператору, однако, позже ее работа отладилась. И...а – прекрасный менеджер, всегда была на связи, даже в нерабочее время. За проект ставлю 4.5
Мы довольны проектом,
Мы довольны проектом, хотя он очень сложный. Были, конечно, недочеты, но они вызваны спецификой самого проекта. Очень понравилось в работе то, что всегда была обратная связь, очень оперативно решались все вопросы, кроме того была оказана реальная помощь в решении тех или иных проблем, не связанных напрямую с обязанностями вашей организации. В..а отработала замечательно, и, конечно, мы продолжим сотрудничество.
В целом - сотрудничеством
В целом - сотрудничеством довольна. Самое главное, что то, что не удавалось сделать никакими усилиями, получилось в сжатые сроки и за очень приемлемую стоимость; лично с моих плеч снята непомерная тяжесть, и за это я очень благодарна. Контактное лицо - Е...а, менеджер проекта - Д...й и куратор проекта - В...в, реагировали очень своевременно и активно, за что большое пять с плюсом. Особенно у Е...ы по телефону и по почте я времени забрала немало. Тем не менее, не все детали были переданы между тремя звеньями. Конкретно второй адрес (японцев), на который должна была высылаться ежедневная отчетность. Приходила только мне. В этом, в результате был свой позитив, но все же. Я понимаю, что анкета сия для телефонного опроса довольно объемная, много печатать, поэтому слишком сильно придираться не хочу. Отношения с менеджером проекта складывалось вполне нормально. Он был приветлив, отвечал на вопросы и пр. Не уверена, что потребность работы с колцентром возникнет еще, но если возникнет – обязательно обращусь. Спасибо за работу.
Результативность по проекту
Результативность по проекту пока обрабатывается, но работа над проектом нам очень понравилась. Менеджер досталась очень хорошая – нет абсолютно никаких замечаний. В случае надобности, продолжим сотрудничество именно с колл-центром Вилстрим.
Нам понравилось сотрудничество
Нам понравилось сотрудничество с Wilstream. Я понимаю, что проект касательно аренды офисных помещений труднее, чем любая другая аренда, однако мне все понравилось. Менеджер справлялась со своими обязанностями отлично. В дальнейшем будем рассматривать только эту организацию для сотрудничества. Были незначительные замечания по структуре отчетов. Но это мелочи.
Спасибо коллективу Wilstream
Спасибо коллективу Wilstream за работу. Всё прошло отлично!! Сейчас надо провести полную аналитику итогового результата, чтобы оценить стоимость одного клиента и только после этого думать на сколько нам это выгодно. В целом результат есть и сотрудничать было приятно.
Впечатление ошеломляющее
Впечатление ошеломляющее – в положительном отношении. Качеством довольны – все, что надо уточнить – уточнили. В..д- Молодец. Мы в июне продолжим сотрудничество - сейчас только закроем период и вернемся к сотрудничеству.
Всё только положительное
Всё только положительное говорил и говорю о компании Wilstream. Работаем давно. С В..ией приятно иметь дело. Результат сейчас передал в обработку, в отдел по работе с клиентами, как только разберемся, так с удовольствием продолжим сотрудничество.
Доволен работой колл-центра
Доволен работой колл-центра на все 100%. Работу Оксаны Кострицкой готов назвать безукоризненной. Ранее уже писал благодарственное письмо. Было приятно сотрудничать с компанией Уиллстрим. На данный момент проект закончен. Как только появится необходимость в горячей линии с колл-центром, обязательно вернемся к ним.