Wilstream отзывы

3 из 5 ( 2 оценки ), просмотров: 2117

Адрес:

Отзыв об "Wilstream" по адресу Звенигородская 2 улица, Москва

Телефон:

+7 (495) 788-35-58

Описание:

Входящие звонки:

  • Условный кабинет
  • Условный номер
  • Жгучая линия
  • Безупречный секретарь
  • Прием заявок
  • Телефонное консультирование
  • Организация колл-центра

Исходящие звонки:

  • Актуализация баз этих
  • Информативный обзвон
  • Телемаркетинг | Функциональные реализации сообразно телефонному аппарату
  • Телефонный выборочный опрос
  • Возврат покупателей 
  • Скрытый клиент

Остальные сервисы:

  • Самодействующий обзвон должников
  • Smart line (IVR+переадресация звонков)
  • Аренда трудящихся мест
  • Директ менеджмент | Непосредственный менеджмент
  • Коммуникация

Все отзывы

Хохлов Юрий Геннадьевич , 2018-01-24

0 согласны, 0 не согласны

Благодарю контакт-центр

Благодарю контакт-центр Wilstream за качественно проделанную работу. Впечатление от проекта хорошее, результат вижу! На запуске проекта были небольшие замечания к работе операторов. Мы оперативно связывались  с менеджером проекта В...й и все недочеты быстро исправили. Менеджер был на связи в любое время дня, отвечал на все мои запросы и высылал всю необходимую информацию. Планируем продолжать сотрудничество. Очень приятно работать с профессионалами высокого уровня. Генеральный Директор ООО Мультитехнологии Ю.Г.Х...в


Роман , 2018-01-12

0 согласны, 0 не согласны

В принципе, все хорошо. 

В принципе, все хорошо.  В начале проекта были вопросы именно к оператору, однако, позже ее работа отладилась. И...а – прекрасный менеджер, всегда была на связи, даже в нерабочее время. За проект ставлю  4.5


Анастасия Плахова , 2017-10-27

0 согласны, 0 не согласны

Мы довольны проектом,

Мы довольны проектом, хотя он очень сложный. Были, конечно, недочеты, но они  вызваны спецификой самого проекта. Очень понравилось в работе то, что всегда была обратная связь, очень оперативно решались все вопросы, кроме того была оказана реальная помощь в решении тех или иных проблем, не связанных напрямую с обязанностями вашей организации. В..а  отработала замечательно, и, конечно, мы продолжим сотрудничество.


Ольга , 2017-10-25

0 согласны, 0 не согласны

В целом - сотрудничеством

В целом - сотрудничеством довольна. Самое главное, что то, что не удавалось сделать никакими усилиями, получилось в сжатые сроки и за очень приемлемую стоимость; лично с моих плеч снята непомерная тяжесть, и за это я очень благодарна. Контактное лицо - Е...а, менеджер проекта - Д...й и куратор проекта - В...в, реагировали очень своевременно и активно, за что большое пять с плюсом. Особенно у Е...ы по телефону и по почте я времени забрала немало. Тем не менее, не все детали были переданы между тремя звеньями. Конкретно второй адрес (японцев), на который должна была высылаться ежедневная отчетность. Приходила только мне. В этом,  в результате  был свой позитив, но все же. Я понимаю, что анкета сия для телефонного опроса довольно объемная, много печатать, поэтому слишком сильно придираться не хочу. Отношения с менеджером проекта складывалось вполне нормально. Он был приветлив, отвечал на вопросы и пр. Не уверена, что  потребность работы с колцентром возникнет еще, но если возникнет – обязательно обращусь. Спасибо за работу.


Мария Тарыгина , 2017-10-23

0 согласны, 0 не согласны

Результативность по проекту

Результативность по проекту пока обрабатывается, но работа над проектом нам очень понравилась. Менеджер досталась очень хорошая – нет абсолютно никаких замечаний. В случае надобности, продолжим сотрудничество именно с колл-центром Вилстрим.


Андрей Суздалев , 2017-10-18

0 согласны, 0 не согласны

Нам понравилось сотрудничество

Нам понравилось сотрудничество с Wilstream. Я понимаю, что проект касательно аренды офисных помещений труднее, чем любая другая аренда, однако мне все понравилось. Менеджер справлялась со своими обязанностями отлично. В дальнейшем будем рассматривать только эту организацию для сотрудничества. Были незначительные замечания по структуре отчетов. Но это мелочи.


Наталья , 2017-06-09

0 согласны, 0 не согласны

Спасибо коллективу Wilstream

Спасибо коллективу Wilstream за работу. Всё прошло отлично!! Сейчас надо провести полную аналитику итогового результата, чтобы оценить стоимость одного клиента и только после этого думать на сколько нам это выгодно. В целом результат есть и сотрудничать было приятно.


Левана , 2017-06-05

0 согласны, 0 не согласны

Впечатление ошеломляющее

Впечатление ошеломляющее – в положительном отношении. Качеством довольны – все, что надо уточнить – уточнили. В..д- Молодец.  Мы в июне продолжим сотрудничество - сейчас  только закроем период и вернемся к сотрудничеству.


Ракитин Андрей , 2017-06-02

0 согласны, 0 не согласны

Всё только положительное

Всё только положительное говорил и говорю о компании Wilstream. Работаем давно. С В..ией приятно иметь дело. Результат сейчас передал в обработку, в отдел по работе с клиентами, как только разберемся, так с удовольствием продолжим сотрудничество.


Пушкарев Сергей , 2017-06-01

0 согласны, 0 не согласны

Доволен работой колл-центра

Доволен работой колл-центра на все 100%. Работу Оксаны Кострицкой готов назвать безукоризненной. Ранее уже  писал благодарственное письмо. Было приятно  сотрудничать с компанией Уиллстрим. На данный момент проект закончен. Как только появится необходимость в горячей линии с колл-центром, обязательно вернемся к ним.